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# IT Support in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple IOS, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** October 21, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5934350928

## About the Role

* Erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT Bereich

Umfangreiche Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden
Fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden

## Description

* Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet

Störungen werden eigenständig ermittelt und behoben; bei nicht lösbaren Fällen erfolgt die Eskalation und kontinuierliche Überwachung der Bearbeitung
Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen
Assistenz der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet