> Markdown version of [/jobs/ext/3854513-servicenow-consultant-solution-architect](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3854513-servicenow-consultant-solution-architect). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# ServiceNow Consultant / Solution Architect

- **Company:** PAVELKA-DENK Personalberatung e.U.
- **Location:** Austria (Remote available)
- **Salary:** €61,600.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JavaScript (Programming Language), Agile Methodology, Servicenow
- **Published:** October 22, 2026
- **Apply:** https://jobs.pavelka-denk.at/careersNEW/ApplicationMethods?jobId=1411

## About the Role

* Mehrjährige Erfahrung im ServiceNow-Umfeld, idealerweise aus Implementierungs- oder Transformationsprojekten
 * Fundierte Kenntnisse in einem oder mehreren ServiceNow-Modulen, beispielsweise ITSM, ITOM oder ITAM
 * Erfahrung in der Anforderungsanalyse, Prozessberatung oder Konzeption von ServiceNow-Lösungen
 * Ausgeprägtes Verständnis für technische Zusammenhänge, Plattformarchitekturen und Integrationen - insbesondere für den Architektur-Schwerpunkt
 * Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und Freude an der Zusammenarbeit mit Kund:innen
 * ServiceNow-Zertifizierungen wie CSA, CIS oder CTA
 * Erfahrung in der Moderation von Workshops und im Stakeholder-Management
 * Kenntnisse in ITIL, agilen Methoden oder JavaScript
 * Erfahrung mit komplexen, modulübergreifenden ServiceNow-Implementierungen
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

## Description

Schwerpunkt Business Analysis & Consulting

 * Analyse und Strukturierung fachlicher sowie technischer Kundenanforderungen
 * Durchführung und Moderation von Workshops mit unterschiedlichen Stakeholdern
 * Abgleich der Anforderungen mit den ServiceNow-Standards und Best Practices
 * Erstellung von User Stories und Konzepten für Konfigurationen, Anpassungen und Implementierungen
 * Enge Zusammenarbeit mit Solution Architects und Entwicklungsteams

Schwerpunkt Solution Architecture

 * Konzeption skalierbarer ServiceNow-Plattform- und Lösungsarchitekturen
 * Entwicklung ganzheitlicher End-to-End-Lösungen über mehrere ServiceNow-Module hinweg
 * Sicherstellung einer konsistenten Architektur sowie reibungsloser Integrationen
 * Technische und konzeptionelle Begleitung komplexer Implementierungs- und Transformationsprojekte
 * Beratung von Kunden hinsichtlich Architekturentscheidungen und langfristiger Plattformstrategien, Je nach Erfahrung und fachlichem Schwerpunkt übernimmst du Verantwortung in der Business Analyse, Solution Architecture oder an der Schnittstelle beider Bereiche., * Spannende Großprojekte: Langfristige ServiceNow-Transformationen bei namhaften österreichischen Unternehmen mit hoher fachlicher und technischer Komplexität
 * Gestaltungsspielraum: Die Möglichkeit, Lösungen nicht nur umzusetzen, sondern von der Anforderungsanalyse bis zur Architektur aktiv mitzugestalten
 * Starkes Team: Zusammenarbeit in einem etablierten, wachsenden Plattformbereich mit erfahrenen ServiceNow-Spezialist:innen
 * Flexible Arbeitsgestaltung: Homeoffice und flexible Arbeitszeiten in Abstimmung mit den Projektanforderungen
 * Individuelle Entwicklung: Fachliche Spezialisierung, Zertifizierungen und attraktive Karriereperspektiven bis auf Senior-Management-Ebene
 * Attraktive Benefits: Unterstützung bei öffentlichen Verkehrsmitteln, Weiterbildungsangebote, Gesundheits- und Sportangebote sowie weitere Corporate Benefits
 * Internationales Umfeld: Zugang zu einem weltweiten Expert:innennetzwerk und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten
 * Das Bruttojahresgehalt beginnt bei € 61.600 auf Senior-Consultant-Level (All-in, exklusive Bonus). Abhängig von Erfahrung, Qualifikation und Einstufung sind deutlich höhere Gehälter sowie leistungsorientierte Bonuszahlungen möglich.