> Markdown version of [/jobs/ext/3854789-junior-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3854789-junior-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Junior Support Engineer

- **Company:** Vind!
- **Location:** Waregem, Belgium (Remote available)
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €28,800.0 - €32,400.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Domain Name System (DNS)
- **Published:** October 22, 2026
- **Apply:** https://www.vindeenjob.be/junior-support-engineer-1582213

## About the Role

* Je beschikt over een bachelor of een graduaat met een eerste werkervaring
 * Je hebt een praktische basiskennis van IT en bent vertrouwd met Windows en bij voorkeur Microsoft 365.
 * Je communiceert vlot, stelt vragen wanneer nodig en durft initiatief te nemen.
 * Je denkt analytisch, gaat gestructureerd op zoek naar oplossingen en weet wanneer je moet escaleren.
 * Je hebt een basiskennis Frans en interesse in een MSP-omgeving, waar je IT-ondersteuning biedt aan verschillende klanten.

## Description

* Je ondersteunt gebruikers via telefoon, e-mail en tickets bij uiteenlopende IT-problemen.
 * Je helpt bij issues rond Microsoft 365, Windows, printers, netwerken en andere IT-toepassingen.
 * Je beheert gebruikersaccounts, mailboxen, domeinen en DNS-records.
 * Je registreert, documenteert en volgt tickets nauwkeurig op en denkt mee over betere kennisartikelen.
 * Je analyseert problemen zelfstandig en schakelt tijdig een collega van de tweede lijn in wanneer nodig.