> Markdown version of [/jobs/ext/3855730-technical-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3855730-technical-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Technical Support Engineer

- **Company:** Adecco
- **Location:** Rijswijk, Netherlands
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €4,000.0 - €4,700.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Firmware, Microsoft Office
- **Published:** October 22, 2026
- **Apply:** https://www.adecco.com/nl-nl/vacature/technical-support-engineer-rijswijk/jn-0033053

## About the Role

€ 4000 - € 4700 / Maand
schedule32 - 40 Uur
work_outlineTechniek

Kopieer linklink

Heb jij ervaring met PV-systemen, batterijopslag of vermogenselektronica én ben je klantgericht ingesteld?

Voor een internationaal technologiebedrijf dat actief is binnen de energiesector zijn wij op zoek naar een Customer Technical Support Engineer. In deze rol ben jij hét technische aanspreekpunt voor klanten, installateurs en partners. Je combineert jouw technische kennis met uitstekende communicatieve vaardigheden en zorgt ervoor dat technische vraagstukken snel en professioneel worden opgelost.

Deze functie is ideaal voor kandidaten met ervaring in zonne-energie, energieopslag, UPS-systemen of andere oplossingen binnen de power electronics sector die graag een volgende stap willen zetten in een dynamische en snelgroeiende markt.T

Je spreekt vloeiend Nederlands én Engels.

Frans is een sterke pré.

Je hebt minimaal 1 tot 2 jaar ervaring met het onderhouden, servicen of ondersteunen van:

 * PV-omvormers (zonne-energie)
 * Batterijopslagsystemen (BESS)
 * UPS-systemen
 * Vermogenselektronica

Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.

Je hebt ervaring met technische support en klachtbehandeling.

Je hebt een afgeronde opleiding in Elektrotechniek, Energietechniek, Duurzame Energie of een vergelijkbare technische richting.

Je bent vaardig met Microsoft Office en moderne webapplicaties.

Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en denkt in oplossingen.

## Description

Als Technical Support Engineer ondersteun je klanten op afstand en zorg je voor een optimale service-ervaring. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

 * Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en remote supporttools.
 * Registreren, opvolgen en beheren van serviceverzoeken en technische incidenten.
 * Bieden van eerstelijns technische ondersteuning voor PV-omvormers, energieopslagsystemen en andere slimme energieoplossingen.
 * Ondersteunen bij installatie-, inbedrijfstellings-, operationele en onderhoudsvraagstukken.
 * Escaleren van complexe technische problemen naar gespecialiseerde support- of engineeringteams.
 * Analyseren van technische cases en bijdragen aan oplossingen en kennisdocumentatie.
 * Ondersteunen bij firmware-updates, systeemconfiguraties en acceptatietesten.
 * Adviseren van installateurs, partners en eindgebruikers over producten, toepassingen en veiligheidsvoorschriften.
 * Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid door professionele en oplossingsgerichte ondersteuning.