> Markdown version of [/jobs/ext/3856689-medior-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3856689-medior-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Medior Support Engineer

- **Company:** ICT Roeselare
- **Location:** Moeskroen, Belgium (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €32,400.0 - €37,200.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Proxmox, Microsoft Access, Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Azure, VoIP, Linux, Domain Name System (DNS), Hyper-V, Virtual Private Networks (VPN), Windows Servers, TCP/IP, Virtual Local Area Networks, Microsoft InTune, Fortinet, Vmware
- **Published:** October 22, 2026
- **Apply:** https://www.jobat.be/nl/jobs/medior-support-engineer/job_6415990

## About the Role

* Je hebt 2 tot 4 jaar relevante ervaring binnen IT-support, bij voorkeur in een MSP-omgeving.
 * Je beschikt over een sterke kennis van Microsoft 365, Windows Server, Active Directory en Entra ID.
 * Je hebt ervaring met Exchange Online en kent de belangrijkste netwerkprotocollen en -technologieën, zoals TCP/IP, VLAN, VPN en DNS.
 * Je hebt ervaring met virtualisatieplatformen zoals VMware, Hyper-V of Proxmox.
 * Je kunt technische problemen zelfstandig analyseren en oplossen en neemt verantwoordelijkheid voor jouw tickets en klantomgevingen.
 * Je communiceert vlot met klanten en collega's en houdt ervan om kennis te delen.
 * Je bent leergierig en wilt jouw expertise verder verdiepen via opleidingen en certificeringen.
 * Mooi meegenomen: kennis van Intune, Conditional Access, Azure, Linux, WatchGuard, Fortinet of VoIP-oplossingen.

## Description

* Je analyseert en lost zelfstandig complexere incidenten op binnen Microsoft-, cloud- en netwerkomgevingen.
 * Je biedt tweedelijnsondersteuning aan klanten via telefoon, e-mail en ticketing.
 * Je beheert en optimaliseert Microsoft 365, Entra ID, Exchange Online en Intune.
 * Je voert troubleshooting uit op servers, netwerken, firewalls en virtualisatieplatformen.
 * Je implementeert technische wijzigingen en optimalisaties binnen klantomgevingen.
 * Je onderzoekt de oorzaak van terugkerende problemen en werkt structurele oplossingen uit.
 * Je documenteert technische oplossingen en onderhoudt kennisartikelen.
 * Je ondersteunt collega's bij technische vraagstukken en deelt actief jouw kennis.