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# TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

- **Company:** Groupe Randstad
- **Location:** Simiane-Collongue, France (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Network Routers, Firewalls (Computer Science)
- **Published:** October 22, 2026
- **Apply:** https://www.randstad.fr/emploi/technicien-help-desk-fh_venelles_307-s13-0003784_01c/

## About the Role

Technicien Help Desk (F/H)

## Description

descriptif du poste

Rattaché(e) à un pôle support reseaux, vous avez en charge la résolution d'incidents de niveau 1 et 2. Vous apportez des solutions aux problématiques de reseaux. Vous réalisez les appels sortants et pouvez être amené(e) à apporter des réponses écrites.
profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum en support reseaux. Vous avez une première expérience en prise de main à distance et aimez apporter de l'assistance aux utilisateurs. Vous maîtrisez les switchs, les routeurs et les firewalls. Vous aimez le contact client et avez le sens du service. , vous souhaitez vous investir sur du long terme ou vous souhaitez booster votre début de carrière, c'est ICI qu'il faut postuler !
Poste ouvert au télétravail 2 à 3 jours/semaine.
à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client,acteur des services numériques, basé sur Venelles, UN (E) TECHNICIEN SUPPORT RESEAUX (H/F).

niveau d'expérience

 * 2 année(s)

qualification

 * Technicien Help Desk (F/H)

niveau d'étude

 * BAC+2