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# Technicien·ne Support IT H/F

- **Company:** Data & Ia. Spie Ics
- **Location:** Nérondes, France
- **Salary:** €24,500
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cyber Security, Microsoft Visio
- **Published:** October 22, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84618811.html

## About the Role

Sens du service développéBonne écoute des utilisateursPédagogie dans l'accompagnement et la résolution des incidentsAisance en expression oraleRéactivité et sens des prioritésCapacité à gérer des interlocuteursVIP avec professionnalisme, discrétion et réactivité Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l'inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert.Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d'évoluer et de se développer au sein de notre entreprise.Rejoindre SPIE, c'est aussi bénéficier d'avantages : Participation / intéressementActionnariat salariéNombreux engagements pour la diversité et la mixitéMobilité internePrime vacancesCongés exceptionnels (enfant malade, endométriose)Politique handicap, accord égalité professionnelleCongés paternité et maternité pris, * Sens du service développé

 * Bonne écoute des utilisateurs
 * Pédagogie dans l'accompagnement et la résolution des incidents
 * Aisance en expression orale
 * Réactivité et sens des priorités
 * Capacité à gérer des interlocuteurs
 * VIP avec professionnalisme, discrétion et réactivité, Pédagogie
Réactivité
Gestion des stocks

## Description

Nous, quand on parle de sens, c'est pas pour indiquer une direction, c'est parce que nos métiers contribuent concrètement à la décarbonation / aux transitions énergétique, numérique et industrielle

Nous recherchons un·e Technicien·ne Support N1 pour rejoindre notre équipe et assurer le support de premier niveau dans un environnement formalisé.

Le poste est localisé à Selles-Saint-Denis

Vos défis au quotidien :

 - assurer l'accueil des utilisateurs et la prise en compte de leurs demandes;
 - réaliser la qualification des incidents et demandes
 - traiter les incidents et demandes standards dans le respect des procédures
 - intervenir en proximité auprès des utilisateurs selon les besoins
 - assurer le support via kiosque
participer, selon le périmètre, aux activités de déploiement

 - gérer le stock de matériel si nécessaire
 - prendre en charge le support lié à la téléphonie mobile., Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement :
· Appel d'un recruteur pour valider l'adéquation poste/profil
· Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur
· Entretien de validation avec le manager

Dans le cadre de sa politique de diversité et d'égalité professionnelle, l'entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur.

Rejoindre SPIE ICS, c'est intégrer un environnement où la sécurité de l'information fait partie intégrante des responsabilités de chacun, dans le cadre de notre démarche ISO 2700