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# Help Desk Supporter - Großraum Bonn

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Bonn, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Systems Integration, Operational Systems, Windows Client
- **Published:** October 22, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=293681

## About the Role

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert Kenntnisse über aktuelle Windows Client und Server Betriebssysteme Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Teamgeist

## Description

Bereitstellung des technischen Supports sowie die professionelle und fachgerechte Betreuung der User in Software- und Hardwarethemen Ansprechpartner und Unterstützer für alle Fragen rund um das Thema Hard- und Softwarebetrieb Problemlösungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports Bewältigung von komplexen Problemstellungen, inkl. Einhaltung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen Übernahme der Nutzerbetreuung am Arbeitsplatz des Nutzers