> Markdown version of [/jobs/ext/3859584-it-servicemanager-fur-bayerncloud-schule](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3859584-it-servicemanager-fur-bayerncloud-schule). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Servicemanager für BayernCloud Schule

- **Company:** Interamt
- **Location:** Nürnberg, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, DevOps, Systems Architecture, Enterprise Software Applications, IT Architecture, Information Technology
- **Published:** October 22, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003873797-S

## About the Role

Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Dipl.-FH oder Bachelor) im Studienfach Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs und mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich oder

 - eine erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich und in Kombination mit umfangreichen Fortbildungen in zwei weiteren IT-Fachgebieten (z.B. in Anwendungsbetrieb IT-Architektur, Requirement Engineering, Plattformen für digitale Technologien oder Service Management)
 - Kenntnisse und Erfahrungen in aktuellen IT-Technologien, insbesondere Verständnis für technische Zusammenhänge, Systemarchitekturen / Architekturskizzen sowie einen Überblick über gängige Hard- und Softwareprodukte
 - Erfahrung im Kontakt mit Kunden (z.B. aus Beratungs-, Support- oder Projekttätigkeiten)
 - Erfahrung mit einem Ticketsystem
 - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Sprachniveau C1)

## Description

Gesamtheitliche Verantwortung für komplexe Kundenanforderungen in modernen Cloud- & DevOps-Umgebungen

 - Proaktives Incident & Service Management nach ITIL im ByCS Umfeld
 - Effiziente Steuerung von Wartung & Entstörungsmaßnahmen
 - Aufbau von Best Practices und skalierbaren DevOps-Konzepten
 - Koordination der Bereitstellung neuer oder erweiterter Systemlandschaften