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# IT Operations & Service Manager

- **Company:** recruitIT Consulting
- **Location:** Köln, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €70,000.0 - €90,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Microsoft Azure, Information Technology Operations, Virtualization Technology, IT Architecture, Information Technology
- **Published:** October 22, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de03c2b348c3184bc73544b05baed1d978

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium; Weiterbildungen/Zertifizierungen wie ITIL, MS-900, SC-900/SC-300 von Vorteil
 * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Servicemanagement, idealerweise aus IT-Dienstleistung, Industrie oder öffentlichem Umfeld
 * Grundlagenwissen in Backup, Monitoring, Virtualisierung, Azure, Active Directory und KPI-basierter Steuerung
 * Erfahrung in der Zusammenarbeit oder Steuerung von IT-Dienstleistern
 * Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
 * Strukturierte, analytische und proaktive Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative

## Description

* Verantwortung für den reibungslosen Betrieb zentraler IT-Services
 * Steuerung externer IT-Dienstleister und Zusammenarbeit mit internen Teams, IT-Architektur sowie Anforderungs- und Portfoliomanagement
 * Sicherstellung und Überwachung von Service-Level-Agreements
 * Mitgestaltung der kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur gemeinsam mit Dienstleistern
 * Kombination aus operativem Servicemanagement, Dienstleistersteuerung und technischem Grundverständnis...keine reine Entwickler- oder Administratorenrolle, recruitIT Consulting ist auf IT Festanstellungen spezialisiert. Michael Kulinski vermittelt seit 2010 IT Experten und hat mit seinen Teams mehr als 675 Positionen erfolgreich besetzt. Dein Profil wird nur nach vorheriger Abstimmung und mit deiner Zustimmung an den Kunden weitergegeben.
Dein Einstieg
Vor deinem Wechsel klären wir transparent, welche Aufgaben, Systeme und Ansprechpartner dich in den ersten Wochen erwarten. So weißt du bereits vor deiner Entscheidung, wie dein Start konkret geplant ist.
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