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# IT-Support Techniker - Bonn

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Bonn, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cyber Security, Information Technology
- **Published:** October 22, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=186031

## About the Role

Erfolgreich abgeschlossene Hochschulstudium der Informatik oder vergleichbare Qualifikationen Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support sowie Erfahrung im Umgang mit Netzwerkservicetechniken Erfahrungen im Userhelpdesk Präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

## Description

Betreuung von Anlagen der Telekommunikationstechnik, inkl. technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem Administration, Installation, Konfiguration, Instandsetzung und Erweiterung von Hard- und Softwarekomponenten, hauptsächlich für Telefone Übernahme von technischen Rollouts sowie die Entgegennahme, Abarbeitung und Verfolgung von Nutzeranfragen und Störmeldungen Einleitung, Prüfung und Freigabe von Beschaffungsvorgängen von IT-Komponenten Umsetzung und Überwachung von IT-Security-Richtlinien