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# Customer Experience & Technical Sales Support Specialist - Automation Forum

- **Company:** ABB Asea Brown Boveri Ltd
- **Location:** Mannheim, Germany
- **Salary:** €63,000.0 - €79,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Systems, Information Technology
- **Published:** October 22, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/mannheim-customer-experience-technical-sales-support-specialist-automation-forum-158663885

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium der Automatisierungstechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung (z.B. Elektrotechnik, Informatik)
 * Erfahrung im technischen Vertrieb oder Sales Support ist von Vorteil, idealerweise in der industriellen Automatisierung
 * Gutes Verständnis für Prozessleitsysteme und/oder Softwarelösungen im Produktionsumfeld
 * Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Inhalte klar und verständlich zu vermitteln
 * Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
 * Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse - in Wort und Schrift
 * Reisebereitschaft innerhalb der Region Deutschland / Österreich / Schweiz (gelegentlich, < 10%)
 * Erfahrung mit ABB-Leittechnik ist von großem Vorteil
 * Erfahrung im Umgang mit Demoräumen, Showcases oder technischen Demonstratoren ist wünschenswert

## Description

* Full-timeEmployment type: Full-time
 * €63,000 - €79,500 (XING estimate)
 * On-site
 * Be an early applicant

About this job

Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und sauberer zu arbeiten - und jede einzelne Person trägt hier dazu bei. Wir bieten allen Mitarbeitenden die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und die eigene Entwicklung aktiv voranzutreiben. Gemeinsam entstehen Lösungen, auf die alle stolz sein können. Wir suchen engagierte Talente, um gemeinsam die Welt voranzutreiben.

Diese Position berichtet an:
Sales Support Manager

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Das Arbeitszeitmodell für diese Position ist: Hybrid / #LI-Hybrid

Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten

Wir betreuen ein breites Portfolio an Automatisierungslösungen und sind zugleich für das Automation Forum verantwortlich - unseren modernen Demonstrationsraum für innovative Produkte, Leitsysteme und Technologien. Sie unterstützen unser Team als technische Schnittstelle zwischen Vertrieb und Produktmanagement und bringen technisches Know-how in Kundenpräsentationen und -projekte ein.

Sie tragen zur Energy Industries Division im Geschäftsbereich Automation in Mannheim bei.

Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:

 * Technische Unterstützung des Vertriebs, Beantwortung komplexer Produktfragen sowie Mitwirkung bei Angebotserstellung und Kundenberatung
 * Betreuung der Demo-Systeme und des Equipments sowie aktive Mitwirkung bei Kundenpräsentationen, Messen und Kundentagen
 * Organisation und Durchführung von Kundenterminen und -workshops
 * Planung und Durchführung interner technischer Schulungen und Trainings für Vertriebsmitarbeitende
 * Weiterentwicklung von Vertriebs-Hilfstools und Optimierung bestehender Prozesse
 * Erstellung und Pflege technischer Unterlagen und Vertriebsmaterialien für den Wissenstransfer
 * Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb und globalem Produktmanagement