> Markdown version of [/jobs/ext/3864174-it-supporter-koln](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3864174-it-supporter-koln). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT-Supporter - Köln - **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH - **Location:** Köln, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Apple Mac Systems, Information Technology - **Published:** October 22, 2026 - **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=103561 ## About the Role Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulstudium im Bereich Informatik Erste Erfahrungen mit MS Windows Server, Exchange sowie Active Directory Fundierte Kenntnisse in der Microsoft-Umgebung sowie MacOS X Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen ## Description Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail, Remote und vor Ort Installation und Administration von Hard- und Software Erarbeitung von Lösungen und Behebung von Fehlern Administration und Konfiguration von Servern Weiterentwicklung und Optimierung bestehender IT-Prozesse