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# Junior Supporter für den User-Helpdesk - Bonn

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Bonn, Germany
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Databases, Networking Hardware, Microsoft Office, Systems Integration, Information Technology
- **Published:** October 22, 2026
- **Apply:** https://aschert-bohrmann.de/jobs.php?refnr=140361

## About the Role

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration Erste Berufserfahrungen in der IT-Systemadministration sowie im internen User-Helpdesk Sehr gute Fachkenntnisse der aktuellen Hardware sowie der gängigen MS-Office-Produkte, Netzwerkkomponenten und Datenbanken Souveränes und sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke sowie eigenständige Arbeitsweise

## Description

Erste Ansprechperson für Anwender im Rahmen des IT-Supports, einschließlich die Aufnahme und Klassifikation der gemeldeten Störungen des gesamten IT-Bereichs Überwachung für den User Helpdesk darüber hinaus das Verwalten von bestehenden Accounts Administration, Konfiguration und Dokumentation der gesamten IT-Infrastruktur sowie die Betreuung und Pflege des gesamten IT-Systems Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten sowie eine Unterstützende Funktion bei Rollouts