> Markdown version of [/jobs/ext/3864584-first-level-supporter](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3864584-first-level-supporter). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # First Level Supporter - **Company:** GULP Information Services GmbH - **Location:** Hamburg, Germany (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Excel, Data Analysis, Microsoft Office, SAP (Applications), Information Technology - **Published:** October 22, 2026 - **Apply:** https://www.gulp.de/gulp2/g/jobs/C01353322 ## About the Role * Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Kaufmann), oder eine vergleichbare Qualifikation mit starker IT-Affinität * Praktische Erfahrung im operativen 1st Level Application Support, in der IT-gestützten Zeiterfassung oder im ähnlichen-IT-Environment * Fundierte Anwenderkenntnisse im Umgang mit Zeiterfassungssystemen * Erfahrung im Umgang mit Systemlandschaften wie SAP von Vorteil * Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel für Datenanalysen * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise