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# 1st Level Support

- **Company:** puro Personaldienstleistung GmbH
- **Location:** Wolfsburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Systems, Microsoft Office, Systems Integration
- **Published:** October 22, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5935628656

## About the Role

* eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT oder Informationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
 * sehr gute Kenntnisse über PC Hardware, Smartphones und Netzwerke
 * idealerweise eine ITIL Zertifizierung
 * erste Berufserfahrung im Anwendersupport sowie im Umgang mit einem Ticketsystem
 * sehr gute Anwenderkenntnisse in der MS Windows Umgebung und mit MS Office
 * sehr gute Deutschkenntnisse