> Markdown version of [/jobs/ext/3878679-junior-salesforce-support-consultant](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3878679-junior-salesforce-support-consultant). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Junior Salesforce Support Consultant

- **Company:** Welisa
- **Location:** Veenendaal, Netherlands
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €3,000.0 - €3,800.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Salesforce.Com, Gerrit
- **Published:** October 23, 2026
- **Apply:** https://www.welisa.nl/salesforce-vacatures/junior-salesforce-support-consultant/

## About the Role

* Je hebt hbo-werk- en denkniveau.
 * Je wilt weten hoe systemen werken en waarom iets niet doet wat het moet doen.
 * Een ticket dat bij jou binnenkomt, volg je tot de klant geholpen is. Ook als je het doorzet naar een collega.
 * Je belt een klant zonder aarzelen op en vraagt door tot je snapt wat er speelt.
 * Je werkt nauwkeurig, ook als je op een dag tussen veel klanten wisselt.
 * Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

Mooi meegenomen

 * Je hebt al eens met Trailhead gewerkt of een Salesforce-omgeving van dichtbij gezien.
 * Je hebt ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld bij een servicedesk of klantenservice.

## Description

* Je handelt tickets af: vragen en meldingen van klanten over hun Salesforce-omgeving. In het begin, samen met je buddy, al snel zelfstandig.
 * Je houdt via onze monitoring in de gaten of het bij klanten goed draait, en je voert health checks uit wanneer die bij een klant gepland staan. Je laat zien wat beter kan.
 * Kleine aanpassingen en onderhoud pak je zelf op, zoals gebruikers aanmaken, rapporten aanpassen, velden toevoegen of bugs identificeren in bestaande automatisering.
 * Is een vraag groter dan support, dan zet je hem door naar een consultant of developer, met alle informatie erbij. Je blijft hem volgen tot de klant geholpen is.

In een gewone week handel je zo'n 15 tickets af.