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# Técnico/a de soporte informático

- **Company:** Siticore
- **Location:** Madrid, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Microsoft Azure, User Administration
- **Published:** October 23, 2026
- **Apply:** https://www.jobleads.com/es/job/tecnico-a-de-soporte-informatico--comunidad-de-madrid--ea117dca554275a37b33982eb9002fe0f

## About the Role

No buscamos sólo conocimientos técnicos. Buscamos actitud.

 * Capacidad real de resolución de problemas (no solo "seguir pasos")
 * Buena comunicación con usuario final (saber explicar sin tecnicismos)
 * Organizacion y responsabilidad en la gestion de tickets
 * Habilidades de resolución de problemas y orientación al cliente
 * Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 1 año)

## Description

En Siticore, empresa especializada en soluciones informáticas y gestión de incidencias tecnológicas, seguimos creciendo y queremos que formes parte de nuestro equipo. Nos enorgullece contar con profesionales apasionados por la tecnología, comprometidos con la excelencia y la innovación en el sector IT.

¿Te gusta la tecnología, resolver incidencias y ayudar a los usuarios? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a de soporte informático para unirse a nuestro equipo en Madrid (Villaverde).

¿Qué harás en tu día a día?

Como Técnico/a de soporte informático, tus principales responsabilidades serán:

 * Resolución de incidencias de primer nivel (hardware, software y accesos)
 * Atención y soporte a usuarios en presencial
 * Escalado de incidencias a niveles superiores cuando corresponda
 * Preparación y mantenimiento de equipos
 * Gestión de usuarios en entornos Microsoft (Active Directory/Microsoft Azure)
 * Configuración de periféricos (impresoras, móviles, etc.)
 * Registro y documentacion de incidencias en herramienta de ticketing
 * Documentación de procedimientos para mejorar la operatividad del equipo.

¿Qué buscamos en ti?

No buscamos sólo conocimientos técnicos. Buscamos actitud.

 * Capacidad real de resolución de problemas (no solo "seguir pasos")
 * Buena comunicación con usuario final (saber explicar sin tecnicismos)
 * Organizacion y responsabilidad en la gestion de tickets
 * Habilidades de resolución de problemas y orientación al cliente
 * Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 1 año)

¿Qué te ofrecemos en Siticore?

 * Contrato indefinido: Un puesto estable con posibilidades de crecimiento
 * Formación continua: Acceso a capacitaciones y certificaciones en tecnologías punteras
 * Entorno de crecimiento: Fomentamos el desarrollo profesional de nuestros equipos
 * Horario: De 09:00 a 18:00h.

¡Ven a construir el futuro con nosotros!

Si buscas una oportunidad en un entorno innovador, con posibilidades de desarrollo y un equipo con el que crecer profesionalmente, ¡Esta es tu oportunidad!