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# Technicien Helpdesk niveau 2 H/F

- **Company:** TECXELL
- **Location:** Arpajon, France
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €30,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Information Technology Operations, System Center Configuration Manager, TCP/IP, Backup and Restore
- **Published:** October 23, 2026
- **Apply:** https://www.meteojob.com/jobs/57580518

## About the Role

Windows (7/10/11) & Microsoft 365

Réseaux (DHCP, DNS, TCP/IP, Active Directory)

Gestion de parc (outil ITSM) & rédaction de procédures

Habilitation électrique B0-BE BT, BAC+2 informatique + 3 à 5 ans d'expérience

Anglais technique courant

Rigueur, organisation, bon relationnel et esprit d'équipe

## Description

En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des utilisateurs, vous assurez la résolution de leurs incidents et garantissez la disponibilité du parc informatique

Vos missions :

Support & Résolution : Traiter les demandes utilisateurs (logiciels, matériels) via l'outil IWS et assurer le support du parc imprimante.

Gestion de parc : Administrer, renouveler et dépanner le parc informatique industriel. Gérer les stocks matériels et effectuer les déploiements logiciels (via SCCM).

Sauvegarde & Maintenance : Assurer la sauvegarde et restauration des bancs industriels, et maintenir à jour les procédures techniques.

Amélioration continue : Participer à la gestion de projets, proposer des optimisations et contribuer aux groupes de travail.

Cadre QSE : Appliquer et respecter les règles Qualité, Sécurité et Environnement. Remonter les incidents à votre responsable., Nous recrutons ou déléguons chez nos clients du personnel technique pour des CDI, CDD ou des missions d'intérim dans les domaines suivants :

 * Travaux neufs