> Markdown version of [/jobs/ext/3880787-alternance-technicien-it-administrateur-systemes-et-reseaux-puteaux-f-h](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3880787-alternance-technicien-it-administrateur-systemes-et-reseaux-puteaux-f-h). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Alternance Technicien IT / Administrateur systèmes et réseaux - Puteaux (F/H) - **Company:** ISCOD - **Location:** Puteaux, France - **Experience:** Internship - **Contract:** Apprenticeship - **Skills:** Artificial Intelligence, Computer Networks, Information Technology, User Accounts - **Published:** October 23, 2026 - **Apply:** https://www.iscod.fr/offres-emploi-en-alternance/alternance-technicien-it-administrateur-systemes-et-reseaux-puteaux-f-h-99a395 ## About the Role Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si : * Vous préparez une formation en informatique, systèmes et réseaux ou un cursus équivalent adapté aux missions. * Vous disposez de premières connaissances en environnement poste de travail, administration des comptes utilisateurs et réseaux informatiques. * Vous appréciez la recherche de solutions et savez expliquer simplement un problème technique. * Vous faites preuve de rigueur, de discrétion et d'un réel sens du service. * Vous savez documenter vos interventions, organiser vos priorités et solliciter de l'aide lorsque cela est nécessaire. * Vous manifestez un intérêt pour la cybersécurité, l'intelligence artificielle et l'automatisation. * Des projets personnels, scolaires ou une première expérience en support informatique constituent un atout. * Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation), ISCOD, école supérieure de formation 100 % en ligne & en alternance, accompagne les candidats de A à Z dans leurs recherches d'entreprise d'accueil. ISCOD vous permet de découvrir tous les postes disponibles de nos entreprises partenaires à la recherche de profils qualifiés et d'y postuler directement. ISCOD, la meilleure option pour réussir un projet d'alternance : obtenir un diplôme de niveau reconnu par l'Etat, (Bac+2 à Bac+5), trouver une entreprise d'accueil, acquérir de nouvelles compétences clés et se voir proposer un CDI à l'issue de la formation ! ## Description * 1/ Accompagner les arrivées, les mobilités et les départs * Préparer, configurer et mettre à disposition les équipements informatiques des nouveaux collaborateurs. * Créer et paramétrer les comptes, les accès et les licences selon les habilitations validées. * Accompagner les collaborateurs dans la prise en main des outils et les sensibiliser aux bonnes pratiques informatiques. * Lors des départs ou des changements de fonction, mettre à jour les accès, récupérer les équipements et appliquer les procédures de conservation ou de transfert des données. * Maintenir à jour l'inventaire du matériel, des logiciels et de leurs affectations. * 2/ Assurer le support et la maintenance au quotidien * Réceptionner, qualifier et suivre les demandes d'assistance des utilisateurs. * Diagnostiquer et résoudre les incidents courants liés aux postes de travail, logiciels, périphériques et connexions réseau. * Assurer la maintenance préventive, les mises à jour et le remplacement des équipements. * Transmettre les incidents complexes aux prestataires compétents et suivre leur résolution. * Rédiger des procédures et des guides pour faciliter l'assistance et l'autonomie des utilisateurs. * 3/ Participer à l'administration et à l'évolution des outils IT * Contribuer à l'administration courante des systèmes, réseaux et services collaboratifs, dans le périmètre confié. * Participer au paramétrage, aux tests et au déploiement de nouveaux outils. * Assurer le suivi des solutions existantes : mises à jour, incidents, documentation et échanges avec les éditeurs ou prestataires. * Contribuer au suivi des licences et identifier les usages ou abonnements à rationaliser. * Proposer des améliorations pour renforcer la fiabilité des outils et simplifier le travail des équipes. * 4/ Développer les usages de l'intelligence artificielle en interne * Recueillir les besoins des équipes et identifier des cas d'usage concrets permettant de gagner du temps ou d'améliorer la qualité du travail. * Participer à la création et au test d'assistants IA, de modèles de requêtes et d'automatisations simples. * Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils IA autorisés par le groupe. * Documenter les solutions déployées et évaluer leur utilité avec les utilisateurs. * Appliquer les règles internes de confidentialité, de protection des données et de validation humaine des résultats. * 5/ Contribuer à la cybersécurité et à la démarche ISO 27001 * Participer à l'application des mesures de sécurité définies par le groupe : gestion des accès, authentification multifacteur, mises à jour et protection des équipements. * Contribuer aux revues périodiques des habilitations et au suivi des actions correctives. * Participer au suivi des sauvegardes et aux tests de restauration, avec les prestataires concernés. * Signaler les alertes et incidents de sécurité et appliquer les procédures d'escalade. * Mettre à jour les procédures, registres et éléments de preuve utiles à la démarche ISO 27001. * Participer à la sensibilisation des collaborateurs aux risques numériques, notamment à l'hameçonnage et à la protection des informations.