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# IT-Support Mitarbeiter - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** Wasser & Abfallmanagement
- **Location:** Düsseldorf, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Microsoft Operating Systems, Systems Integration
- **Published:** October 23, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/duesseldorf/standard?id=260377758

## About the Role

Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
MS Office
IT
Abbau
Netzwerktechnik
Kommunikation
Support
Dokumentation
Systemintegration
Ticketsystem
Teamfähigkeit
Serviceorientierung
Strukturierte Arbeitsweise
Sorgfältige Arbeitsweise, * Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und idealerweise bereits fundierte IT-Berufserfahrung

 * Erfahren im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnisse über die aktuellen Markttrends
 * Vertiefte Kenntnisse in Hardware und Software, insbesondere in Microsoft Office-Anwendungen und Microsoft-Betriebssystemen
 * Kommunikativer Teamplayer und eine strukturierte Arbeitsweise rundet das Profil ab
 * Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik
 * Eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationsgeschick zeichnet Sie aus
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

## Description

* Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen
 * Zuständig für den Aufbau, Abbau und die Anpassung von Clientsystemen sowie für die Installation und Deinstallation von Software
 * Verantwortlich für die Garantieabwicklung
 * Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank
 * Telefonsupport und aktive Unterstützung bei Projekten
 * Weiterleitung von komplexe Störungen und Anforderungen an Kollegen
Perspektiven

 * Fortschrittliches und dynamisches Team
 * Kultur der offenen Kommunikation
 * Breites Angebot an Sozialleistungen
 * Topmodernes Arbeitsumfeld
 * Kreative Gestaltungsmöglichkeiten
 * Mitarbeit an vielfältigen Projekten
 * Herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
 * Aktives Einbringen Ihrer Erfahrungen
 * Flache Hierarchiestruktur