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# IT-Servicetechniker im Außendienst

- **Company:** WIIT AG
- **Location:** Nordwalde, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Wireless LAN, Systems Engineering, Microsoft Azure, Cloud Computing, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Networking Hardware, Virtual Private Networks (VPN), Local Area Networks, TCP/IP, Cloud Platform System, IT Architecture, HybridCloud, Information Technology
- **Published:** October 23, 2026
- **Apply:** https://www.stepstone.de/job/14672931/application/redirection?locale=de_DE&cid=partner_bmnw___4&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_bmnw___4

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikation.
 * Mehrjährige Erfahrungen im technischen IT-Service, Field Service, Systems Engineering oder im IT-Support von Vorteil.
 * Erfahrungen im Client-Management sowie mit Endpoint-Management-Lösungen.
 * Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -protokollen, wie LAN, WLAN, TCP/IP, DNS, DHCP und VPN.
 * Erfahrung im Umgang mit Netzwerkkomponenten verschiedener Hersteller von Vorteil.
 * Grundlegendes Verständnis moderner Cloud-Plattformen (z.B. Microsoft Azure) und hybrider IT-Architekturen.
 * Idealerweise erste Erfahrungen mit IT-Service-Management Prozessen (z.B. ITIL).
 * Analytisches Denken, eigenverantwortliche Arbeitsweise und starke Lösungsorientierung.
 * Klare und verbindliche Kommunikation sowie professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Partnern.
 * Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B.

## Description

* In Deiner Rolle führst Du anspruchsvolle technische Serviceeinsätze bei unseren Kunden und an unseren Unternehmensstandorten durch.
 * Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen, Peripheriegeräten, Netzwerkkomponenten und lokalen IT-Infrastrukturen.
 * Darüber hinaus integrierst Du bestehende IT-Umgebungen in moderne Cloud- und Hybrid-Cloud-Architekturen und unterstützt bei Rollouts, Migrationen und der Modernisierung von Infrastrukturen.
 * Du analysierst und behebst komplexe Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen im 2nd-Level-Support und führst technische Systemprüfungen sowie vorbeugende Wartungsarbeiten durch.
 * Du arbeitest eng mit unseren Cloud Engineers, Network Engineers und dem Service Desk zusammen, um nachhaltige Lösungen für technische Herausforderungen zu entwickeln.
 * Außerdem dokumentierst Du technische Lösungen, Änderungen und Standards und wirkst an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Servicequalität mit.