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# 2nd-level-supporter-m-w-d

- **Company:** Staffuity Placement Gmbh
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Spreadsheets, Microsoft Office, Windows Servers, Systems Integration, Test Case, Information Technology, User Accounts
- **Published:** June 16, 2026
- **Apply:** https://www.europersonal.com/stelle/2nd-level-supporter-m-w-d-40a22395c3f040c5b4c2164442f88ac5

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration), Umschulung oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Berufserfahrung
 * Erfahrung im Support von Windows-Umgebungen, inklusive Windows-Clients, Microsoft Office, Active Directory und Exchange
 * Grundkenntnisse in Windows Server
 * Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
 * Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen
 * Sicheres Deutsch in Wort und Schrift

## Description

* Jobvorschläge, die wirklich zu Dir passen (keine Zufallstreffer)
 * Beratung, die mehr bringt als nur Standard-Tipps
 * Zugang zu unserem riesigen Netzwerk - Türöffner inklusive
 * Direkter Draht zu den Entscheidern (kein ewiges Warten auf E-Mails)
 * Und noch jede Menge Goodies, die Du lieben wirst, * Betreuung von Anwendern per Telefon, E-Mail, Remote und Vor-Ort
 * Erfassung und Pflege von Tabellen sowie Dokumentation vordefinierter Testfälle
 * Mitwirkung beim Aufbau und der Verwaltung von Testumgebungen
 * Analyse und Lösung von Applikationsproblemen
 * Erkennen von Auswirkungen auf vernetzte Systeme und Fehlerbehebung in komplexen Strukturen
 * Unterstützung bei Rollouts
 * Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
 * Wartung und Pflege von Hard- und Software


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