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# IT Operations Specialist (m/w)

- **Company:** ISG Personalmanagement GmbH
- **Location:** Wolkersdorf im Weinviertel, Austria
- **Salary:** €54,600.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Azure, Cyber Security, Information Systems, Computer Literacy, IT Management, Information Technology Operations, Virtual Private Networks (VPN), Windows Servers, Routing, Windows PowerShell, Microsoft SharePoint, Virtual Local Area Networks, Firewalls (Computer Science), Information Technology
- **Published:** October 24, 2026
- **Apply:** https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf?inseratnummer=112567&refererId=416

## About the Role

+ Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare praktische Erfahrung
 + Erfahrung im Change-, Incident- und Problem-Management
 + Erfahrung im IT Servicemanagement
 + Routine in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (Steuerung, Eskalation, Qualitätssicherung)
 + Sehr gute Kenntnisse in Active Directory, Entra ID und Azure
 + Generelle Erfahrung als z.B. IT Operations Engineer, IT System Administrator oder IT Support oder einer vergleichbaren Funktion ist wünschenswert
 + Fundiertes Netzwerk-Know-how (VPN, Routing, VLAN, grundlegende Firewall- und Sicherheitskonzepte) mit Fokus auf Koordination, Vorgaben und Kontrolle
 + Gute Kenntnisse im Windows-Server-Betrieb (on-prem / hybrid), weitere Server-Technologien wünschenswert
 + Sehr gute Kenntnisse im Microsoft 365-Umfeld
 + Scripting-Kenntnisse (insb. PowerShell) zur Automatisierung und als Grundlage für technische Vorgaben sind ein Vorteil
 + Grundverständnis von Cyber Security, Informationssicherheit und IT-Governance (z. B. ISO 27001)
 + Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 + Hohe Serviceorientierung und Anspruch an exzellente Servicequalität für interne Kunden

## Description

Zur Verstärkung unseres internationalen PowerIT-Teams suchen wir ab sofort eine engagierte, strukturierte und technisch versierte Persönlichkeit als IT Operations Specialist (m/w/d) im Headquarter in Wolkersdorf. In dieser Rolle leisten Sie einen zentralen Beitrag zum stabilen und sicheren IT-Betrieb. Der Schwerpunkt liegt auf der technischen Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur sowie auf der fachlichen Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern.

 + Change Management: Erstellen, fachliche Beurteilung, Dokumentation und Begleitung von IT-Changes
 + Zentrale Schnittstelle zu externen IT-Dienstleistern:
o Steuerung und Überwachung von Störungsmeldungen
o Koordination von Second- und Third-Level-Support
o Sicherstellung der fristgerechten und qualitativ hochwertigen Bearbeitung

 + Koordination, fachliche Vorgabe und Kontrolle im Netzwerkbereich (z. B. VPN, Routing, VLAN, Firewall-Konzepte); operative Umsetzung erfolgt über externe Dienstleister
 + Microsoft 365:
o Administration und Weiterentwicklung des M365-Umfelds
o Betreuung von SharePoint-Strukturen und Berechtigungskonzepten

 + Cyber Security & Informationssicherheit:
o Prüfung der Einhaltung von Sicherheits- und Informationssicherheitsvorgaben
o Mitwirkung bei der Erstellung, Anpassung und Umsetzung von IT- und IS-Richtlinien

 + Projektmitarbeit:
o Mitarbeit in sämtlichen IT- und Digitalisierungsprojekten
o Interner zentraler Ansprechpartner für das internationale IT-Team (AT / DE / UK)
o Übernahme klar definierter Teilverantwortungen