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# IT Operations & Support Engineer 80 - 100%

- **Company:** IMPAG
- **Location:** Offenbach am Main, Germany
- **Salary:** €51,000 - €67,000
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology Operations, Windows Servers, Network Administration
- **Published:** October 24, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/offenbach-main-it-operations-support-engineer-80-100-158735698

## About the Role

* Du verfügst über eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrung
 * Du hast Erfahrung in Windows-Clients, idealerweise auch Windows Server / Entra ID
 * Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Du verfügst über Grundkenntnisse in der Netzwerkverwaltung
 * Du arbeitest Dich gerne in technische Probleme ein, denkst lösungsorientiert und gibst nicht beim ersten Hindernis auf
 * Du bist offen für Neues, arbeitest gerne im Team und behältst auch dann einen klaren Kopf, wenn es mal hektisch wird

## Description

* Du unterstützt Mitarbeitende bei IT-Fragen rund um Windows, Microsoft 365 sowie Hard- und Software, remote und vor Ort
 * Du analysierst Störungen, gehst Ursachen auf den Grund und findest selbstständig pragmatische Lösungen
 * Du unterstützt bei der Arbeitsplatz Einrichtung und übernimmst das technische Onboarding neuer Mitarbeiter (M365)
 * Du stellst Endgeräte bereit, verwaltest sie, installierst und pflegst die Software
 * Du unterstützt den laufenden Betrieb unserer IT-Systeme und arbeitest bei technischen Verbesserungen und Automatisierungen mit
 * Du hast Freude daran, Lösungen, Prozesse und wiederkehrende Supportthemen zu dokumentieren