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# Technicien Informatique Kiosque H/F

- **Company:** AGENCE D'HONFLEUR
- **Location:** Mérignac, France
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €28,000.0 - €30,000.0
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Office Automation, Information Technology, Servicenow, Windows Client
- **Published:** October 24, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84735117.html

## About the Role

Entre nous ça va coller si tu as :- Entre 3 et 6 années d'expérience (minimum) en qualité de Technicien Support et une expérience significative en support de proximité.- Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)- Une bonne maîtrise de l'environnement technique : Windows 10/11, Microsoft 365, ServiceNow.- Un excellent relationnel et un sens aigu du service client.- Une bonne autonomie et un esprit d'équipe., Entre 3 et 6 années d'expérience (minimum) en qualité de Technicien Support et une expérience significative en support de proximité.

 - Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
 - Une bonne maîtrise de l'environnement technique : Windows 10/11, Microsoft 365, ServiceNow.
 - Un excellent relationnel et un sens aigu du service client.
 - Une bonne autonomie et un esprit d'équipe.

EUR

Support informatique
Service-Now
Windows
Service client
Assistance technique
Sens du relationnel
Logiciels bureautiques
Autonomie

## Description

Fournir une assistance technique sur les postes de travail, smartphones, tablettes et équipements de réunion.

 - Gérer le cycle de vie IT : prise en charge et résolution des incidents matériels et logiciels.
 - Accompagner et former les utilisateurs sur les outils digitaux, notamment Microsoft 365.
 - Participer au support de la clientèle VIP.
 - Coordonner et escalader les problèmes complexes auprès des équipes N3.
 - Réaliser le reporting d'activité et animer les réunions avec le management.