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# Expert Technique Dynamics 365 H/F

- **Company:** CGI Inc.
- **Location:** Tours, France (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Agile Methodology, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics, Power BI, Microsoft SharePoint, Data Processing, Microsoft Power Automate, Generative AI, Powerapps
- **Published:** October 25, 2026
- **Apply:** https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/8232961

## About the Role

De formation ingénieur ou Bac +5, vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience professionnelle en tant que leader technique ou expert Dynamics 365.

Vos compétences sont les suivantes :

 - Vous faites preuve d'une forte capacité d'analyse et de synthèse,
 - Très bonne connaissance de la Power Platform (notamment Power Apps, Power Automate),
 - Très bonne connaissance technique et fonctionnelle des concepts CRM (Sales, Customer Service, Field service),
 - La connaissance d'une des briques complémentaires SharePoint, Power BI ou Azure serais un plus,
 - Méthodologies Agile ou Cycle en V,
 - Encadrement d'équipe,
 - Anglais (écrit et oral).

## Description

Rejoignez nos équipes dédiées au Customer Expérience et participez à des projets innovants alliant CRM, centres de contacts, portails clients et IA générative.

Si vous souhaitez intégrer nos équipes à Tours et accompagner les plus grands acteurs (industrie, banque, assurance, etc.), cette annonce est susceptible de vous intéresser., En tant qu'Expert(e) Dynamics 365, rattaché(e) à un Chef de Projet / Directeur de projet, vous serez amené(e) à :

 - Encadrer une équipe technique (au moins 3 personnes),
 - Appréhender le contexte client et les besoins exprimés,
 - Participer aux activités de recueil de besoin, animation d'atelier technique,
 - Être responsable de la qualité de la conception technique et de sa bonne réalisation par l'équipe de développement,
 - Identifier et proposer des solutions & implémentations novatrices pour le client,
 - Définir et diffuser les normes et bonnes pratiques à mettre en oeuvre,
 - Réaliser en autonomie des développements et de la configuration avancée autour des processus technique et de la manipulation de données,
 - Participer aux phases amonts des projets : Cadrage, Avant-Vente.

Vous pourrez, en fonction de vos aspirations, prendre des responsabilités transverses au sein de notre entité pour évoluer vers un poste de directeur technique.

Malgré l'expansion du travail à distance, la proximité fait partie de l'ADN de CGI et reste un élément clé dans le développement d'une relation partenariale. Ainsi, vous serez amené(e) à effectuer des déplacements ponctuels dans toute la France aussi bien pour rencontrer nos clients que vos collègues localisés sur trois sites : Rennes, Tours et Caen.

En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants :

 - Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel, Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à coeur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.