> Markdown version of [/jobs/ext/3905796-technicien-support-f-h](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3905796-technicien-support-f-h). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien support F/H - **Company:** Numih France - Rennes - **Location:** France (Remote available) - **Experience:** Starter - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Cyber Security, Information Systems, Computer Networks, Information Technology Operations, Information Technology - **Published:** October 25, 2026 - **Apply:** https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/6001440 ## About the Role Bonne maîtrise des environnements Windows et des systèmes informatiques. - Solides connaissances en réseaux et systèmes. - Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. - Sensibilisation aux enjeux de sécurité informatique. - Maîtrise des outils de gestion et de suivi des incidents. - Capacité à rédiger des documentations techniques et utilisateurs.Avec une première expérience en support informatique, vous avez le sens du service et êtes à l'aise dans l'accompagnement des utilisateurs. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre écoute et votre capacité à vulgariser les sujets techniques auprès de différents publics. Rigoureux(se), autonome et réactif(ve), vous savez analyser une situation, prioriser les incidents et trouver des solutions adaptées. Vous aimez travailler en équipe et êtes force de proposition pour améliorer la qualité du service rendu. Deux référentes handicap vous accompagnent lors de votre intégration et tout au long de votre carrière à Numih France pour une meilleure inclusion professionnelle. Et enfin, pourquoi nous rejoindre Concilier vie pro / vie perso avec 48 jours de congés annuels (28 CA et 20 RTT). ## Description La BU Education prend en charge la gestion informatique d'établissements scolaires et intervient, pour chaque collège, sur toutes les briques d'un système d'information d'établissement. Dans ce contexte, vous intervenez au quotidien auprès des utilisateurs afin d'assurer l'installation, la maintenance et le bon fonctionnement du parc informatique dont vous avez la responsabilité. Vous intégrerez une BU composée de Techniciens et d'Administrateurs Systèmes, Réseaux et Infrastructure. Votre quotidien : - Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques - Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs - Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis - Assurer la maintenance préventive - Réaliser des évolutions et des mises à jour - Suivre les incidents - Sécuriser les postes informatiques et les données Dans le cadre de vos missions, vous veillez également au respect des exigences de qualité et de sécurité des systèmes d'information, en appliquant les politiques, chartes et procédures du Système de Management Intégré Qualité et Sécurité du GIP, ainsi que les exigences de qualité et de sécurité de ses adhérents et clients., Votre CV est retenu : Emelyne PIERRET vous contacte pour un 1er échange téléphonique. L'échange est positif ? RDV sur site pour un entretien avec Yves, Manager de l'équipe. Toujours positif ? Vous serez reçu par notre Chargée de RH et notre Responsable de Pôle. Après débriefing collectif, si votre candidature est retenue : 1 proposition vous est faite., Partager nos valeurs : Respect, Equité, Solidarité, Honnêteté. Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante. Travailler avec des équipes motivées par la satisfaction client.