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# Netzwerktechniker 2nd Level

- **Company:** M M
- **Location:** München, Germany
- **Salary:** €38,480
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** VDSL, Microsoft Access, VoIP, Software Documentation, Digital Subscriber Line (DSL), Network Monitoring, Paessler Router Traffic Grapher, Microsoft SharePoint, Systems Integration, Cisco WebEx, Network Routers, Software Distribution, LANCOM Software
- **Published:** October 25, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/ded49c429370e236441df0c367d005f478

## About the Role

Ausbildung & Qualifikation: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im IT- und Netzwerkbereich.

 - Berufserfahrung: Sie bringen fundierte Berufserfahrung als Netzwerktechniker 2nd Level (m/w/d) oder in der Administration von IP-Telefonie- und Netzwerksystemen mit.
 - Mobilität & Führerschein: Für gelegentliche Service- und Installationseinsätze vor Ort bei Kunden besitzen Sie einen gültigen Führerschein der Klasse B.
 - Arbeitsweise & Persönlichkeit: Eine verlässliche Eigenverantwortung, hohe Gewissenhaftigkeit bei der Konfiguration und Dokumentation sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und Anwendern zeichnen Sie aus.

## Description

Netzwerküberwachung & Störungsbehebung: Als Netzwerktechniker 2nd Level (m/w/d) bearbeiten Sie eingehende Störungsmeldungen aus der Netzwerküberwachung (PRTG) zügig und stellen einen stabilen Netzbetrieb sicher.

 - 2nd-Level-Support Telefonie: Sie übernehmen den qualifizierten 2nd-Level-Support im Bereich moderne IP-Telefonie und LANCOM-Telefonanlagen.
 - Leitungs- & Anschlussmanagement: Sie prüfen, bestellen, kündigen und nachverfolgen DSL-, VDSL- sowie Glasfaseranschlüsse eigenständig beim Provider (z. B. Deutsche Telekom).
 - Hardware-Inbetriebnahme & Logistik: Sie konfigurieren LANCOM-Router und Access Points vor, kennzeichnen die Geräte, unterstützen bei der Warenannahme sowie Lagerhaltung und versenden die Systeme an Kundenstandorte.
 - Vor-Ort-Service & Rollout: Sie führen bei Bedarf Standorteinsätze durch, bauen Telefone, Switches sowie Access Points auf oder ab, führen Patcharbeiten aus, montieren Webex-Telefone und weisen Anwender kompetent vor Ort ein.
 - Systemdokumentation: Sie sorgen für eine lückenlose und saubere Dokumentation aller Vorgänge und Netzinfrastrukturen in den Kundensystemen (CRM, SharePoint/Teams, Passwortmanager).