> Markdown version of [/jobs/ext/3907681-jefa-jefe-proyecto-mejora-procesos-y-analisis-datos-madrid](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3907681-jefa-jefe-proyecto-mejora-procesos-y-analisis-datos-madrid). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Jefa/Jefe Proyecto Mejora Procesos y Análisis Datos - Madrid - **Company:** SERVEO SERVICIOS SA - **Location:** Madrid, Spain (Remote available) - **Contract:** Internship / Graduate position - **Skills:** Microsoft Excel, Information Systems, Power BI - **Published:** October 25, 2026 - **Apply:** https://www.jobleads.com/es/job/jefa-jefe-proyecto-mejora-procesos-y-analisis-datos-madrid--madrid--e34ceedeca500b40d555c8b1de0cc6a9b ## About the Role * Formación: Grado Ingeniería Industrial o similar * Conocimientos específicos: Conocimiento en Excel, Power BI, y valorable experiencia en GMAOs. Valorable conocimientos en Lean Management / Kaizen / Mejora Continua / Six Sigma * Idiomas: Nivel medio alto de inglés * Experiencia: más de 3 años de experiencia en la gestión de proyectos de mejora continua y equipos multidisciplinares, utilizando metodologías de análisis. Experiencia de implantación en campo de herramientas de mejora continua. * Habilidades: empuje por obtener resultados, colaboración, flexibilidad, foco en el cliente, comunicación e influencia, capacidad analítica, iniciativa, * Flexibilidad horaria de entrada y salida ## Description ¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo! En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 50.000 profesionales. Somos un referente en servicios de industria, salud, corporate, government e infraestructuras ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo. ¡Estamos orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Actualidad Económica (El Mundo) y por Forbes y de estar en el Top 5 del Happy Trainees en 2025! ¿En qué consiste el puesto? Buscamos una/un Jefa/Jefe de proyectos en mejora continua en Madrid, cuya misión será es identificar y dar soporte a la implantación de mejoras con la finalidad de optimizar la actividad, incrementando el margen operativo, el servicio al cliente y/o la calidad del servicio. En este momento, el objetivo principal es dar continuidad a un proyecto ya en curso, con foco en la mejora de los procesos internos y de margen, trabajando con el cliente interno. Funciones: * Coordinar proyectos de optimización de operaciones en los diferentes servicios, con un enfoque integral de análisis de la situación actual, identificación e implantación de mejoras en los procesos operativos y en los diferentes aspectos de gestión de los servicios (control e información de gestión, organización y distribución de trabajos, etc.). * Desarrollar modelos de gestión (organización, procesos y sistemas de información) para la mejora y homogeneización de las operaciones de los diferentes servicios. * Participar en la implantación de los modelos de gestión definidos, en colaboración directa con los/as responsables de las unidades de negocio, y poniendo en marcha diferentes acciones para la ejecución efectiva de las mejoras (acompañamiento en la implantación, formación, participación en el diseño e implantación de nuevas soluciones tecnológicas). * Realizar un seguimiento de los resultados de las iniciativas a su cargo, y reportar dichos resultados a la dirección del área y de las diferentes unidades de negocio. * Elaborar e impartir acciones formativas, tanto en los proyectos en desarrollo como en otras acciones requeridas por la compañía, de acuerdo a los objetivos estratégicos establecidos con el fin de lograr el proceso transformacional hacia la eficiencia operativa. * Poner en marcha procesos de coordinación con otras unidades de negocio del grupo para identificar mejores prácticas e iniciativas con potencial para el traspaso de conocimiento entre áreas. * Formación: Grado Ingeniería Industrial o similar * Conocimientos específicos: Conocimiento en Excel, Power BI, y valorable experiencia en GMAOs. Valorable conocimientos en Lean Management / Kaizen / Mejora Continua / Six Sigma * Idiomas: Nivel medio alto de inglés * Experiencia: más de 3 años de experiencia en la gestión de proyectos de mejora continua y equipos multidisciplinares, utilizando metodologías de análisis. Experiencia de implantación en campo de herramientas de mejora continua. * Habilidades: empuje por obtener resultados, colaboración, flexibilidad, foco en el cliente, comunicación e influencia, capacidad analítica, iniciativa * Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras. * Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. En este puesto tendrás: * Flexibilidad horaria de entrada y salida * Jornada continua en verano y festividades * Política corporativa de teletrabajo (5 días al mes) * Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable * Acceso a una competitiva 'Bolsa Corporativa de Beneficios' anual que podrás destinar con toda flexibilidad a diferentes productos (tarjeta comida, seguro de salud, tarjeta transporte público, cheque guardería, formación o plan de ahorro) según tus intereses, lo que te permitirá optimizar la fiscalidad de tu retribución y disfrutar de importantes descuentos a los que tenemos acceso como gran empresa. * Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna. * Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como 'en familia' desde el primer día. En Serveo impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día. ¡Conócenos más entrando en: Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futuro!