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# IT-Mitarbeiter 1st Level Support / IT Service Desk

- **Company:** DSB Data Service for Business GmbH
- **Location:** Rostock, Germany
- **Salary:** €31,500.0 - €42,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Software Systems, Systems Integration, Warehouse Management Systems
- **Published:** October 25, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/rostock-it-mitarbeiter-1st-level-support-it-service-desk-152743648

## About the Role

· Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung

· Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich

· Sicherer Umgang mit MS Office, Windows 10

· Selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil

· Selbstbewusstes und professionelles Auftreten

· Teamfähigkeit

· Reisebereitschaft im Norddeutschen Raum

· Gute Deutschkenntnisse

· Führerschein Klasse B

· Spaß an der Optimierung und der Weiterentwicklung von IT-Lösungen

## Description

· Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen

über unser Ticketsystem

· Support unseres Warenwirtschaftssystems

· Unterstützung der Anwender bei IT-bezogenen Fragestellungen

· Unterstützung der Administration einer Client- und Server-Netzwerkumgebung

· Erarbeitung, Bewertung und Dokumentation von IT-Lösungen

· Mitwirkung bei der Beschaffung von IT-Komponenten

· Unterstützung der IT-Abteilungen bei der Lösungssuche und Schulung der Kollegen bzgl. neuer Prozesse und Problemlösungen