> Markdown version of [/jobs/ext/3911010-crm-manager-in-iv-in-vollzeit-in-berlin-ab-sofort](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3911010-crm-manager-in-iv-in-vollzeit-in-berlin-ab-sofort). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# CRM Manager:in iv), in Vollzeit, in Berlin, ab sofort

- **Company:** DR. VIVIEN KARL
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** A/B Testing, Artificial Intelligence, Shopify, Transaction Data, Klaviyo Email and SMS Marketing
- **Published:** October 26, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=888767f5fefe730d

## About the Role

* Du hast ein abgeschlossenes Studium (BWL, Marketing o. ä.) und mindestens 3 Jahre Erfahrung im CRM-, Lifecycle- oder Retention-Marketing, idealerweise in einem D2C- oder E-Commerce-Umfeld.
 * Du kennst Klaviyo und Shopify aus dem Effeff - Flows, Segmentierung, dynamische Inhalte, A/B-Tests, Deliverability und Reporting.
 * Du denkst analytisch, hast eine echte Affinität für Zahlen und übersetzt Daten souverän in Entscheidungen; Kohorten-, Retention- und CLV-Analysen sind für dich Alltag.
 * Du bist genauso strategisch wie hands-on: Du entwickelst die Roadmap und setzt sie am nächsten Tag selbst um.
 * Du arbeitest routiniert mit KI und hast den hohen Anspruch, all deine operativen, sich wiederholenden Prozesse zu automatisieren.
 * Du bist ein Kommunikations- und Schreibtalent, liebst die deutsche Grammatik und schreibst Copy, die konvertiert.
 * Du bringst Ambition, echten Drive, unternehmerisches Denken und ein hohes Verantwortungsbewusstsein für deine Themen mit.
 * Erste Führungserfahrung ist ein Plus, aber kein Muss.
 * Du arbeitest lösungsorientiert, selbstständig und passt dich mit einer "Can Do"-Mentalität schnell an ein wachsendes Umfeld an.
 * Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau).

## Description

* Du verantwortest unser CRM End-to-End: Strategie, operative Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung über all unsere Owned-Channels (E-Mail, WhatsApp, Print-Mailings).
 * Du baust, testest und optimierst unsere Lifecycle-Flows entlang der gesamten Kundinnenreise (u. a. Cross-Sell, Replenishment, Winback) und hebst so systematisch Kundenbindung und Customer Lifetime Value.
 * Du entwickelst zielgruppenspezifische Kampagnen und Newsletter von der Idee bis zum Versand: Konzept, Copy, technische Umsetzung und A/B-Testing - hands-on in Klaviyo.
 * Du steuerst unsere Segmentierung auf Basis von Verhaltens- und Transaktionsdaten (u. a. RFM) und erkennst das ungenutzte Potenzial einzelner Segmente, quantifizierst es und entwickelst proaktiv neue Kampagnen-Ideen, um sie zu reaktivieren und zum Wiederkauf zu bewegen
 * Du machst Performance messbar: Du baust Reportings und Analysen zu Kohorten, Churn und CLV/CAC und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab.
 * Du führst und entwickelst deine Werkstudentin: Du verteilst Aufgaben klar, gibst regelmäßig Feedback und baust das Team perspektivisch weiter auf.
 * Du arbeitest eng mit dem Performance-Marketing Team und den Gründerinnen zusammen und spielst deine Erkenntnisse aktiv ins Team zurück., * Du verantwortest das CRM eigenständig und führst dein eigenes Team - vom ersten Tag an mit echtem Gestaltungsspielraum.
 * Ein dynamisches, schnelles Umfeld, in dem deine Arbeit direkt auf Umsatz und Kundenbindung einzahlt.
 * Ein kleines, ambitioniertes Team mit offener Feedbackkultur und direktem Austausch.
 * Durch die enge Zusammenarbeit mit den Gründerinnen beeinflusst du maßgeblich die strategische Ausrichtung des Unternehmens.
 * Du bist Teil eines jungen Startup-Teams, wo Spaß genauso wichtig ist wie Leistung und gemeinsames Lernen.
 * Eine zeitlich flexible und ortsunabhängige Arbeitsweise (Hauptwohnort Berlin).
 * Eine Urban Sports Club Mitgliedschaft.