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# Technicien Support Digital & Solutions IT H/F

- **Company:** Newrest Group Services SAS
- **Location:** Blagnac, France
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €28,000.0 - €32,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JavaScript (Programming Language), Microsoft Windows, Application Programming Interfaces (APIs), Databases, Data Transmissions, Electronic Data Interchange (EDI), HTML Abstraction Markup Language, Windows PowerShell, Service-Oriented Architecture, Video Editing, Scripting, File Transfer Protocol (FTP), Adobe, Information Technology, Vba Programming Language, SQL Server Management Studio (SSMS)
- **Published:** October 26, 2026
- **Apply:** https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/7549509

## About the Role

Bac +2/+3 en Informatique ou Digital (BTS SIO, BUT Informatique, BUT MMI, Licence Professionnelle ou équivalent).

 - Une première expérience réussie sur un poste similaire est souhaitée.

Compétences techniques
Développement & Automatisation

 - PowerShell (scripting et automatisation)
 - HTML
 - CSS
 - JavaScript
 - VBA

Bases de données

 - Maîtrise de SQL Server Management Studio (SSMS)
 - Rédaction, analyse et optimisation de requêtes SQL complexes

Solutions digitales & Multimédia

 - Connaissance des outils de la suite Adobe
 - Notions en montage vidéo et création de contenus digitaux
 - Gestion de solutions d'affichage dynamique

Environnements techniques

 - Bonne maîtrise des environnements Windows
 - Connaissance des terminaux Android
 - Compréhension des échanges de données via API, SFTP ou EDI

Qualités personnelles

Nous recherchons avant tout une personne curieuse, impliquée et orientée service.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

 - Sens de l'analyse et capacité à résoudre efficacement les problèmes
 - Aisance relationnelle avec des interlocuteurs techniques et non techniques
 - Rigueur et organisation
 - Autonomie et proactivité
 - Esprit d'équipe et goût du travail collaboratif
 - Capacité à documenter et formaliser les processus
 - Sens du service et de la satisfaction utilisateur

## Description

Rattaché(e) au Responsable IT France, vous rejoignez une équipe dynamique et participez au déploiement, à l'administration et à l'évolution des solutions digitales utilisées sur nos différents sites en France métropolitaine et en Outre-mer.

Vous évoluerez au coeur des projets digitaux du Groupe et contribuerez directement à l'amélioration de l'expérience utilisateur ainsi qu'à la performance opérationnelle de nos activités.

Au sein du service informatique, vous intervenez sur l'ensemble des solutions digitales déployées dans notre environnement.

À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

 - Créer, maintenir et faire évoluer les applications métiers du Groupe (Connect Eat, Order Eat, etc.).
 - Assurer la coordination avec les partenaires spécialisés dans les solutions de caisse et systèmes d'encaissement (CSI, JES, etc.).
 - Configurer, déployer et maintenir les équipements d'affichage dynamique (écrans TV, totems interactifs, équipements connectés).
 - Apporter un support technique aux équipes terrain et intervenir dans le diagnostic et la résolution des incidents.
 - Superviser les flux automatisés de transfert de données (SFTP, API, EDI et autres interfaces).
 - Participer aux installations et mises à jour des équipements digitaux.
 - Réaliser les phases de tests, recettes et validation lors des déploiements de nouvelles fonctionnalités.
 - Rédiger, mettre à jour et enrichir la documentation technique ainsi que les procédures associées.
 - Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils.
 - Effectuer une veille technologique afin d'identifier les nouvelles solutions et innovations du marché., Vous avez l'âme d'un aventurier ? Vous collectionnez les visas et les tampons sur votre passeport ? Vous rêvez d'expatriation ...