> Markdown version of [/jobs/ext/392922-customer-data-analyst](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/392922-customer-data-analyst). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Customer Data Analyst - **Company:** E.ON - **Location:** Essen, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Artificial Intelligence, Data Analysis, Customer Data Management, Power BI, SQL Databases, Data Analytics - **Published:** June 18, 2026 - **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=261a748e2b898ee4 ## About the Role Ausbildung / Studium Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Statistik, Mathematik, Data Science oder eine vergleichbare analytische Qualifikation Erfahrung in Data Analytics Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Analyse von Daten, im Reporting und in der Visualisierung mit - idealerweise im B2C-Umfeld Analytics & Visualisierung Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Entwicklung von Dashboards und Reports und hast ein gutes Gespür dafür, wie analytische Ergebnisse zielgruppengerecht und entscheidungsrelevant aufbereitet werden. Moderne KI-gestützte Tools nutzt du pragmatisch zur Unterstützung analytischer und konzeptioneller Aufgaben SQL & Datenverständnis Du hast sehr gute SQL-Kenntnisse und kannst Daten eigenständig analysieren, strukturieren und interpretieren Strukturierte & wirkungsorientierte Arbeitsweise Du arbeitest analytisch, strukturiert und mit klarem Fokus auf Business Impact. Du erkennst, welche Analysen wirklich Mehrwert liefern und setzt Prioritäten entsprechend Kommunikation & Stakeholder-Management Du kannst komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln und bewegst dich sicher im Austausch mit Fachbereichen und Management Eigenverantwortung & Weiterentwicklung Du übernimmst Verantwortung für deine Themen, bringst eigene Ideen ein und möchtest dich fachlich sowie in Richtung übergreifender Steuerung weiterentwickeln KI-Affinität & Lernfähigkeit Du bist offen für neue Technologien und nutzt moderne KI-Tools (z. B. Copilot oder vergleichbare Lösungen) produktiv im Arbeitsalltag - etwa zur Analyse, Strukturierung, Visualisierung oder Effizienzsteigerung. Dabei zeichnen dich eine hohe Lernbereitschaft, Neugier sowie die Fähigkeit aus, dich schnell in neue Themen und Technologien einzuarbeiten ## Description Unser Team ist das analytische Herzstück im Bereich Customer Data Intelligence. Wir analysieren Kundendaten entlang des gesamten Customer Lifecycle, entwickeln segmentierte Kundensichten und leiten daraus konkrete Impulse für Sales und Service ab. Im Fokus stehen die Analyse von Kundendaten, die Weiterentwicklung von Steuerungsmodellen (z. B. CLV) sowie die Aufbereitung entscheidungsrelevanter Insights für Fachbereiche und Management., Du analysierst komplexe Kundendaten entlang des Customer Lifecycle, identifizierst relevante Muster und Zusammenhänge und leitest daraus belastbare, steuerungsrelevante Handlungsempfehlungen ab. Du priorisierst Fragestellungen eigenständig nach Business Impact Steuerungsrelevante Visualisierung Du entwickelst hochwertige Reports und Dashboards (z. B. in Power BI), die als zentrale Entscheidungsgrundlage für Fachbereiche und Management dienen. Dabei stellst du sicher, dass Kennzahlen klar definiert, konsistent und adressatengerecht visualisiert sind KPI-Framework & analytische Standards Du treibst die Weiterentwicklung unseres KPI- und Reporting-Frameworks aktiv voran, definierst Metriken, hinterfragst bestehende Logiken und sorgst für Transparenz und Vergleichbarkeit in der Kundenwertsteuerung Customer Value & Segmentierung Du analysierst Customer-Value-Logiken (z. B. CLV), bewertest Kundensegmente und unterstützt die Ableitung von Maßnahmen zur Steigerung von Kundenwert und -bindung Sparringspartner für Fachbereiche Du arbeitest eng mit Customer Value Management, Sales und Service zusammen und agierst als Sparringspartner für datengetriebene Fragestellungen. Du übersetzt Business-Anforderungen in analytische Lösungen und bringst eigene Impulse proaktiv ein Datenverständnis & Qualität Du hinterfragst Daten kritisch, erkennst Inkonsistenzen und trägst aktiv zur Verbesserung von Datenqualität und Transparenz bei ## Related Videos - [Data Science in Retail](https://www.wearedevelopers.com/videos/586-data-science-in-retail) - [Beyond Dashboards: Fixing Text-to-SQL with Semantic RAG](https://www.wearedevelopers.com/videos/2036-beyond-dashboards-fixing-text-to-sql-with-semantic-rag) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [From Messy Queries to Scalable Systems - How Data Engineering actually works](https://www.wearedevelopers.com/videos/100203-from-messy-queries-to-scalable-systems-how-data-engineering-actually-works) - [REST, GraphQL, gRPC, and more: A comparison of modern API styles](https://www.wearedevelopers.com/videos/100247-rest-graphql-grpc-and-more-a-comparison-of-modern-api-styles) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1520-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) ## Related Articles - [Data Analyst Salary Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/277-data-analyst-salary-germany) - [Best Coding Boot Camps in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/237-best-coding-boot-camps-in-germany) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies) - [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany) - [Data Analyst Salary Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/275-data-analyst-salary-austria)