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# Consultant IT Assetmanagement (ServiceNow, ITSM, CMDB) 100% remote ID02898

- **Company:** mund consulting AG
- **Location:** Dreieich, Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JavaScript (Programming Language), Confluence, JIRA, Configuration Management Databases, Scrum Methodology, Data Processing, Script Language, Servicenow
- **Published:** June 19, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=02a4cf986d2bdd7f

## About the Role

* Erfahrung im Aufbau/Betrieb einer CMDB inkl. Datenmodell und Beziehungen (ab 5 Jahre)
 * Erfahrung in mind. 2 Integrations- oder Automatisierungsprojekten im ITSM-Kontext (ab 5 Jahre)
 * Fundierte Erfahrung in mind. 3 relevanten Modulen (Incident, Request, Change, CMDB, Service Catalog) (ab 5 Jahre)
 * Mehrjährige praktische Erfahrung in der Analyse, Konzeption und Implementierung von ITSM-Prozessen auf Basis von ServiceNow (ab 7 Jahre)
 * Nachweisbare Erfahrung in DSGVO-konformer Datenverarbeitung (Anonymisierung, Löschung, Archivierung)

Soll-Anforderungen

 * Erfahrung im Umgang mit den Scriptsprachen (z.B. JavaScript) (ab 7 Jahre)
 * Erfahrung in Scrum/Kanban und sicherer Umgang mit agilen Tools (z.B. Jira, Confluence)
 * Nachweis von ServiceNow-Zertifizierungen wie Certified System Administrator, Certified Application Developer und Certified Implementation Specialist
 * Fachliches Knowhow über Eisenbahninfrastrukturunternehmen oder Eisenbahnverkehrsunternehmen

Technologien & Methoden

ServiceNow, ITSM, CMDB, Incident, Request, Change, Service Catalog, JavaScript, Scrum, Kanban, Jira, Confluence

## Description

Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung der ServiceNow-Architektur, ITSM-Prozesse und CMDB, einschließlich Automatisierung von ITSM-Prozessen wie Incident, Request, Change, CMDB, sowie Beratung zu DSGVO-konformer Datenverarbeitung und Integration von Drittsystemen.


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