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# Technicien Support Système & Réseau N1 H/F

- **Company:** Nbtech
- **Location:** Toulouse, France (Remote available)
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, VoIP, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Hypervisor, Information Technology Operations, Virtualization Technology, Information Technology, Vmware
- **Published:** October 27, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84804054.html

## About the Role

De formation Bac +2 en Informatique obligatoire (BTS SIO, DUT/BUT Informatique, Réseaux & Télécoms), vous justifiez d'une première expérience réussie en support informatique, proximité ou helpdesk. Vos compétences clés :Solides bases sur les systèmes Windows (postes & serveurs), l'administration N1 (Active Directory, DHCP, DNS) et la virtualisation (VMware).Notions opérationnelles en réseaux (adressage IP, cartes réseau, brassage, routage LAN).Aisance relationnelle, sens du service et forte orientation vers la satisfaction utilisateur.Rigueur, réactivité et excellente capacité d'adaptation., De formation Bac +2 en Informatique obligatoire (BTS SIO, DUT/BUT Informatique, Réseaux & Télécoms), vous justifiez d'une première expérience réussie en support informatique, proximité ou helpdesk., * Solides bases sur les systèmes Windows (postes & serveurs), l'administration N1 (Active Directory, DHCP, DNS) et la virtualisation (VMware).

 * Notions opérationnelles en réseaux (adressage IP, cartes réseau, brassage, routage LAN).
 * Aisance relationnelle, sens du service et forte orientation vers la satisfaction utilisateur.
 * Rigueur, réactivité et excellente capacité d'adaptation.

EUR

Support informatique
IP
Windows
Brassage
VoIP
Routage
Sens du relationnel
Réactivité
Capacité d'adaptation
VMWare
Hyperviseurs
DHCP

## Description

L'innovation commence par une rencontre.

Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle des infrastructures et de l'accompagnement quotidien des utilisateurs, notre société recherche un Technicien Support Système & Réseau N1 (H/F) pour intervenir auprès d'un acteur majeur de la grande distribution.

Intégré(e) au coeur de l'équipe informatique, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé pour la résolution des dysfonctionnements du quotidien et participez activement aux projets d'évolution des environnements système et réseau., Assistance Utilisateurs & Proximité : Prise en charge des incidents N1, support matériel et applicatif sur les postes de travail, accompagnement sur la téléphonie (ToIP) et assistance sur les équipements de visioconférence.

 - Masterisation & Déploiement : Configuration, déploiement, paramétrage et mise à jour continue du parc informatique.
 - Supervision & Exploitation : Contrôle et surveillance quotidienne du bon déroulement des sauvegardes.
 - Contribution aux Projets Infra : Participation aux migrations d'infrastructures (serveurs et réseaux), au brassage, au raccordement switch/fibre et à l'interconnexion de nouveaux sites.
 - Diagnostic & Escalade : Identification, analyse et résolution des incidents, avec escalade structurée vers les ingénieurs N2/N3 ou le chef d'équipe si nécessaire.