> Markdown version of [/jobs/ext/3945579-technicien-referent-mac-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3945579-technicien-referent-mac-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Référent Mac H/F - **Company:** Amg-it - **Location:** Puteaux, France - **Experience:** Experienced - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Apple IOS, Apple Mac Systems, Microsoft Office - **Published:** October 27, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84803709.html ## About the Role Expérience : 3 ans minimum sur un poste similaire (Support de proximité / Support Mac).Écosystème Apple : Maîtrise avancée de macOS et administration via Jamf.Support généralist : Bonnes connaissances des environnements Windows, Réseau de base, et suites bureautiques (Office 365, etc.)., Expérience : 3 ans minimum sur un poste similaire (Support de proximité / Support Mac). Écosystème Apple : Maîtrise avancée de macOS et administration via Jamf. Support généralist : Bonnes connaissances des environnements Windows, Réseau de base, et suites bureautiques (Office 365, etc.). EUR Windows iOS Pack Office ## Description 1 - Expertise Mac et Administration (Jamf) : - Prendre la responsabilité du parc Mac (déploiement, configuration, sécurité). - Gérer et administrer la solution Jamf (création de paquets, politiques de déploiement, règles de conformité). - Servir de référent technique pour l'équipe sur les problématiques complexes liées à macOS et iOS. 2 - Support VIP et Proximité (Kiosque) : - Assurer un accompagnement sur-mesure et haut de gamme auprès des cadres dirigeants (VIP). - Résoudre et dépanner l'ensemble des incidents matériels et logiciels (Windows, Mac, mobilité, périphériques). - Accueillir et assister les utilisateurs au Kiosque informatique au quotidien. 3 - Référent Technique et Entraide : - Accompagner et faire monter en compétences les 3 techniciens du Kiosque. - Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les procédures de résolution.