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# Paramétreur / Paramétreuse logiciel ERP (H/F)

- **Company:** CONSORT FRANCE
- **Location:** Saint-Herblain, France (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €72,800.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Amazon Web Services, Confluence, JIRA, Cloud Computing, Log Analysis, Simple Object Access Protocol (SOAP), SQL Databases, Web Services, Atlassian Tools
- **Published:** October 27, 2026
- **Apply:** https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/6749541

## About the Role

Rigueur et sens des priorités

Aisance rédactionnelle

Capacité de coordination transverse

Esprit d?équipe et sens du service

## Description

Analyste Support Applicatif H/FC?est votre missionVous êtes passionné-e par la production applicative, la qualité de service et les environnements critiques ? Ce poste est fait pour vous.

En tant qu?Analyste Support Applicatif N2/N3, vous êtes responsable du bon fonctionnement, de la supervision et du support avancé d?un ensemble d?applications de distribution de services, au sein d?un écosystème de mobilité du quotidien.

Côté build :Participer à la mise en place et au paramétrage des environnements applicatifs

Contribuer à l?intégration de nouveaux produits et services clients

Accompagner les équipes clientes dans l?intégration des solutions

Documenter les applications, environnements et procédures d?exploitation

Participer à des sujets transverses liés à l?évolution des plateformes

Côté run :Traiter et qualifier les incidents et anomalies de niveau 2 et 3

Participer au diagnostic des incidents complexes

Analyser les logs applicatifs et les flux de WebServices

Superviser les applications et maintenir les dispositifs de monitoring

Gérer les alertes et définir les consignes associées

Être le relai entre équipes techniques et équipes métiers en production

Garantir la cohérence de bout en bout des environnements

C?est votre parcoursVous avez au moins 3 ans d?expérience en support applicatif, dans des environnements de production exigeants.
Vous appréciez les contextes critiques, l?analyse fonctionnelle et la collaboration avec des équipes techniques et métiers.

C?est votre expertise :Environnement technique

Analyse de logs applicatifs

WebServices (REST / SOAP)

SQL

Architecture Web

Monitoring applicatif

Cloud (AWS)

Outils Atlassian (Jira, Confluence)

C?est votre manière de faire équipe :Capacité d?analyse et de diagnostic