> Markdown version of [/jobs/ext/395441-it-support-specialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/395441-it-support-specialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Support-Specialist

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Ludwigshafen am Rhein, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Active Directory, Microsoft Outlook, Microsoft Office, SAP (Applications), Information Technology, User Administration
- **Published:** June 16, 2026
- **Apply:** https://www.dis-ag.com/job/it-support-specialist-mwd-it-ludwigshafen-am-rhein/?ID=595dbdb1-6d1a-4c12-a90d-7861d82bfaf6

## About the Role

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und haben bereits erste Erfahrungen im IT-Bereich gesammelt? Sie arbeiten lösungsorientiert, besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und sind motiviert, sich in neue technische Themen einzuarbeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt als IT-Support-Specialist (m/w/d)!, * Ausgeprägtes technisches Verständnis und starkes Interesse an IT-Themen

 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 * Solide bis gute Englischkenntnisse
 * Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
 * Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten in der Kommunikation

## Description

* Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem
 * Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im First-Level-Support unter Einhaltung definierter Prozesse
 * Unterstützung der Anwender (m/w/d) bei alltäglichen Hard- und Softwareproblemen
 * Durchführung von Passwort-Resets sowie Userverwaltung in Systemen wie Exchange, Active Directory oder SAP
 * Nachverfolgung offener Tickets und strukturierte Bearbeitung des Arbeitsvorrats


## Related Videos

- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents)
- [Developing the Rich Text Editor for DeepL.com](https://www.wearedevelopers.com/videos/1172-developing-the-rich-text-editor-for-deepl-com)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles](https://www.wearedevelopers.com/videos/900-from-syntax-to-singularity-ai-s-impact-on-developer-roles)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)