> Markdown version of [/jobs/ext/397688-operations-manager-services-it](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/397688-operations-manager-services-it). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Operations Manager - Services / IT - **Company:** Honold Service Logistik GmbH - **Location:** Neu-Ulm, Germany - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Cyber Security, Information Technology - **Published:** June 19, 2026 - **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=0d111cd3cf9f49f0 ## About the Role * Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im IT-Umfeld * Erfahrung in einer koordinierenden, steuernden oder leitungsnahen Funktion * Ausgeprägte Fähigkeit, als verlässlicher und professioneller Sparringspartner auf Managementebene zu agieren * Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister und Service Provider * Kenntnisse in der Projektkoordination sowie in der Ressourcen- und Maßnahmenplanung * Erfahrung im Service Management und im Umgang mit SLAs * Grundverständnis von ITIL und serviceorientierten IT-Prozessen * Erfahrung in der Begleitung von Veränderungs- und Transformationsprozessen * Grundverständnis in Informationssicherheit und ISO 27001 * Gutes technisches Grundverständnis in den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerke, Applikationen und IT-Betrieb * Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise * Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationsvermögen und sicheres Auftreten * Hohes Maß an Eigenverantwortung, Verlässlichkeit und professionellem Stakeholder-Management ## Description Zur Unterstützung unserer IT-Leitung suchen wir eine erfahrene, strukturierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die als strategischer und operativer Sparringspartner der IT-Leitung eine zentrale Rolle in der Steuerung, Koordination und Weiterentwicklung der IT übernimmt. In dieser verantwortungsvollen Funktion begleiten Sie Transformationsvorhaben, unterstützen strategische und operative IT-Themen und stellen eine professionelle Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie externen IT-Dienstleistern sicher. Das erwartet Sie * Eine verantwortungsvolle Position im direkten Umfeld der IT-Leitung * Attraktive Vergütung, Jobbike und flexible Arbeitsmodelle * Kostenloser Parkplatz, Kaffee und Wasser * Weiterbildungsmöglichkeiten * Ein vielseitiges Aufgabenfeld mit strategischen und operativen Gestaltungsmöglichkeiten * Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Transformation der IT * Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Management und externen Partnern * Die Möglichkeit, Prozesse, Strukturen und Standards nachhaltig mitzugestalten * Ein professionelles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und hoher Sichtbarkeit der Rolle Das ist Ihr Job * Unterstützung der IT-Leitung in strategischen, organisatorischen und operativen Fragestellungen * Agieren als strategischer und operativer Sparringspartner der IT-Leitung * Aktive Mitwirkung bei der Planung, Begleitung und Umsetzung der IT-Transformation * Koordination von IT-Projekten sowie Verantwortung für die Projekt- und Ressourcenplanung * Steuerung, Koordination und Aussteuerung externer IT-Dienstleister * Einholung, Prüfung und Bewertung von Angeboten * Mitwirkung bei Ausschreibungen sowie Unterstützung bei Vertrags- und SLA-Verhandlungen * Überwachung, Nachverfolgung und Kontrolle vereinbarter Service Levels * Sicherstellung einer qualitäts-, service- und kostenorientierten Leistungserbringung externer Partner * Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern * Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Service- und Betriebsprozessen * Mitwirkung im Service Management sowie bei ITIL-orientierten Themen * Begleitung der Einführung und Umsetzung von ISO 27001 * Unterstützung der IT-Leitung bei der Strukturierung, Priorisierung und Nachverfolgung relevanter Maßnahmen und Initiativen ## Related Videos - [What makes Cybersecurity different for critical infrastructure?](https://www.wearedevelopers.com/videos/571-what-makes-cybersecurity-different-for-critical-infrastructure) - [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post) - [Thinking Differently - How to Make Money from Cyber Attacks & Cheats](https://www.wearedevelopers.com/videos/745-thinking-differently-how-to-make-money-from-cyber-attacks-cheats) - [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green) - [Cyber Security: Small, and Large!](https://www.wearedevelopers.com/videos/259-cyber-security-small-and-large) - [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn) ## Related Articles - [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [German Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/328-german-business-culture-and-etiquette) - [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany) - [Best Companies to Work For in Berlin: Top 14 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/188-best-companies-to-work-for-in-berlin-top-14-companies-in-2023)