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# CRM Project Manager

- **Company:** PALFINGER AG
- **Location:** Wien, Austria (Remote available)
- **Salary:** €54,359.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Information Technology
- **Published:** October 28, 2026
- **Apply:** https://palfinger-production.p78quickapply.com/comp78sfrecruitingp78quickapplyui/index.html?Reqid=8721&sap-language=de_DE&sap-theme=palfingerquickapplytheme&sap-ui-versionedLibCss=true&utm_source=karriereat#/Attachment

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich
 * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Relationship Management und im Projektmanagement
 * Verständnis von CRM-Systemen und -Prozessen und deren Implementierung, Erfahrung mit MS Dynamics 365 sowie idealerweise mit AI-Projekten bzw. -Umsetzungen von Vorteil
 * Kommunikationsstärke, zwischenmenschliche Fähigkeiten und strukturierter Arbeitsstil
 * Fließende Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse von Vorteil

## Description

Zur Verstärkung unseres Teams in Bergheim (Salzburg) oder Wien suchen wir einen CRM Project Manager (w/m/d). In dieser Position bist du für funktionsübergreifende Projekte verantwortlich und Teil der Entwicklung der globalen PALFINGER CRM-Lösung. Wenn du in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, dann ist diese Position genau das Richtige für dich!, * Steuerung der Entwicklung und Einführung der PALFINGER CRM-Lösung von der Initiierungs- bis hin zur Umsetzungsphase, einschließlich der Sicherstellung der zeitgerechten Lieferung und Ausrichtung an den Unternehmenszielen

 * Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekte zur Optimierung kundenorientierter Prozesse durch Digitalisierung und den gezielten Einsatz von KI
 * Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams wie Vertrieb, Service, Marketing und IT für die Definition von Projektumfang, Zielen und deren Ergebnisse
 * Überwachung der Implementierung und Integration des CRM-Systems, zur Sicherstellung eines nahtlosen Betriebs und der Benutzerakzeptanz