> Markdown version of [/jobs/ext/3979349-it-service-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3979349-it-service-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Service Engineer

- **Company:** Jelling
- **Location:** ALPHEN AAN DEN RIJN, Netherlands
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Complex Networks, Computer Networks, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Virtual Private Networks (VPN), Network Protocols, TCP/IP, Virtual Local Area Networks, ARUBA, Juniper, Information Technology, Palo Alto Networks, Fortinet, Cisco
- **Published:** October 28, 2026
- **Apply:** https://www.jelling.nl/vacature/8590/it-service-engineer-10

## About the Role

* Afgeronde MBO-4 of HBO opleiding richting Elektra en of ICT;
 * Je bent in bezit van een geldig rijbewijs B;
 * Aantoonbare ervaring met netwerkprotocollen en -concepten (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN);
 * Je bent bereid om af en toe naar het buiteland te reizen;
 * Ervaring met netwerkhardware van bijv. Cisco, HP/Aruba, Juniper of Ubiquiti;
 * Bekend met firewalltechnologie (Fortinet, Palo Alto, Check Point of vergelijkbaar);
 * ITIL-kennis/ervaring is een pré;
 * Certificeringen (CCNA/CCNP, Fortinet NSE of vergelijkbaar) zijn een plus;
 * Goede beheersing van Engels; extra Europese talen zijn een pré;
 * Je bent communicatief sterk, analytisch en denkt in oplossingen.

## Description

Ben jij een ervaren servicemonteur/service engineer die energie krijgt van complexe netwerken, klantcontact én het oplossen van incidenten? In deze rol beheer je moderne klantomgevingen, voer je changes door en werk je met enterprise netwerk- en securitytechnologieën. Je krijgt veel vrijheid, werkt met de nieuwste tools en kunt je certificeringen verder uitbouwen.

Als servicemonteur ben jij het technische aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je werkt afwisselend aan beheer, optimalisaties en implementaties.

* Beheren, configureren en optimaliseren van netwerkcomponenten (routers, switches, firewalls en wireless);
 * Uitvoeren van incident-, problem- en changebeheer (o.a. volgens ITIL/SLA-afspraken);
 * Monitoren van performance en beschikbaarheid van klantomgevingen en proactief verbeteren waar nodig;
 * Implementeren van nieuwe netwerkoplossingen, upgrades en migraties (remote en/of op locatie);
 * Analyseren van storingen, doorvoeren van structurele verbeteringen en het voorkomen van herhaling;
 * Documenteren van netwerkinfrastructuren, wijzigingen en werkinstructies.