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# Technicien Support de Proximité N2 - Kiosque IT H/F

- **Company:** Kiosque It
- **Location:** Puteaux, France
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €28,000.0 - €30,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Android Software Development, Apple IOS, Microsoft Office, Microsoft InTune, Information Technology, Servicenow
- **Published:** October 28, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84850080.html

## About the Role

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en support informatique de proximité.
*
Vous êtes rigoureux, organisé et autonome.
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Vous avez le sens du service et de la satisfaction utilisateur.
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Vous appréciez le travail en équipe et disposez d'un bon relationnel.
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Vous faites preuve de pédagogie et savez accompagner les utilisateurs au quotidien.

Organisation, Service-Now
Windows
Pédagogie
iOS
Smartphones
Travail en équipe
Rigueur et méthode
Gestion de parc
Pack Office

## Description

Accueillir et accompagner les utilisateurs sur les différents sites.
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Prendre en charge les demandes d'assistance, de dépannage et de prêt de matériel.
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Préparer et remettre les équipements informatiques aux collaborateurs (PC, smartphones).
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Créer et suivre les incidents, avec escalade si nécessaire.
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Assurer la gestion du parc informatique et la mise à jour des référentiels.
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Effectuer l'enrôlement des smartphones et le paramétrage des postes de travail.
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Assurer le suivi des activités et la mise à jour des outils de gestion.

Environnement technique

Windows 11, Office 365, Active Directory, iOS, Android, Microsoft Intune et ServiceNow.