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# Technicien Kiosque IT H/F

- **Company:** Adecco
- **Location:** Nanterre, France
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology Operations, Computer Equipment, Information Technology
- **Published:** October 28, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84867238.html

## About the Role

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en support de proximité, idéalement dans un environnement multisites, et d'une expérience significative en kiosque IT (IT Bar / Welcome Desk).

Vous possédez notamment les qualités suivantes :

 - Expérience en accueil et assistance utilisateurs au sein d'un kiosque IT.
 - Maîtrise des opérations de préparation, configuration et remise de matériel informatique.
 - Rigueur, logique et sens de la fiabilité., Windows
iOS
Smartphones
Android

## Description

Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'accompagnement des utilisateurs et le maintien en conditions opérationnelles de leur environnement de travail.

Vos missions

 - Accueillir et accompagner les utilisateurs sur les différents sites.
 - Prendre en charge les demandes d'assistance, de dépannage et de prêt de matériel.
 - Préparer, configurer et remettre les équipements informatiques (PC, smartphones) aux collaborateurs.
 - Gérer et suivre les incidents jusqu'à leur résolution ou leur escalade vers les équipes concernées.
 - Assurer la gestion administrative et logistique du parc informatique (entrées, sorties et mises à jour du matériel).
 - Réaliser le suivi des activités dans les outils dédiés.
 - Mettre à jour les référentiels et la documentation associée.
 - Effectuer l'enrôlement des smartphones et le paramétrage des postes de travail.