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# Technicien Support de Proximité N2 Aix en Provence (H/F)

- **Company:** QUALIS RECRUTEMENT
- **Location:** Aix-en-Provence, France
- **Salary:** €26,000.0 - €27,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Android Software Development, Apple IOS, Data Migration, Microsoft Office, System Center Configuration Manager, Microsoft InTune, Computer Equipment, Information Technology, Servicenow
- **Published:** October 28, 2026
- **Apply:** https://www.meteojob.com/jobs/57764869

## About the Role

Vous disposez d'une expérience en support informatique de proximité et/ou en déploiement de postes de travail.
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Vous avez un bon relationnel et le sens du service utilisateur.
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Vous êtes autonome, rigoureux et organisé.
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Vous êtes à l'aise avec les interventions techniques et la gestion du matériel informatique.
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Vous acceptez les déplacements réguliers sur les différents sites clients.
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Une expérience du support en kiosque est appréciée, mais non indispensable.
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La connaissance de ServiceNow est fortement appréciée.
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Vous possédez impérativement le permis B.

## Description

Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique.
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Prendre en charge les demandes d'assistance, les dépannages et les prêts de matériel.
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Préparer, configurer et remettre les équipements aux collaborateurs : PC, smartphones, écrans et consommables.
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Créer, traiter et suivre les incidents.
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Assurer l'assistance des utilisateurs VIP, notamment lors d'événements sur site.
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Réaliser des interventions de proximité sur les différents sites et agences des départements environnants.
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Gérer le matériel informatique et mettre à jour le parc.
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Assurer le suivi des activités dans l'outil de gestion dédié.
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Mettre à jour les référentiels et la documentation technique.
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Enrôler et configurer les smartphones, paramétrer les postes de travail et installer les écrans et stations d'accueil.
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Installer, déployer et maintenir les équipements informatiques, matériels et logiciels.
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Préparer les équipements sur les bancs de masterisation selon les besoins de déploiement.
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Réaliser les déploiements physiques de postes de travail, les migrations de données utilisateurs et la récupération des anciens équipements.
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Assurer la gestion et le support des équipements destinés aux utilisateurs VIP.

Environnement technique

Windows 10, Office 365, Teams, Active Directory, iOS, Android, ServiceNow, SCCM et Intune., Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Supply Chain - Immobilier