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# Technicien Support Informatique H/F

- **Company:** Amg-it
- **Location:** Nanterre, France
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Systems, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Information Technology Operations, Virtual Private Networks (VPN), Windows Servers, Windows PowerShell, Microsoft SharePoint, TCP/IP, Virtual Local Area Networks, Virtualization Technology, Wide Area Networks, Wi-Fi Technology
- **Published:** October 28, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/84892667.html

## About the Role

Les compétences attendues sont les suivantes :- 3 à 5 ans d'expérience- Maitrise de l'environnement technique- Expérience dans le diagnostic sur les postes de travail, Microsoft 365 (notamment SharePoint et OneDrive), téléphonie et périphériques- Expérience dans la rédaction de documentation technique- Première expérience en gestion de projet- Anglais indispensableCette mission est en pré embauche., 3 à 5 ans d'expérience

 - Maitrise de l'environnement technique
 - Expérience dans le diagnostic sur les postes de travail, Microsoft 365 (notamment SharePoint et OneDrive), téléphonie et périphériques
 - Expérience dans la rédaction de documentation technique
 - Première expérience en gestion de projet
 - Anglais indispensable

## Description

Notre client recherche un Technicien Infrastructure IT en pré-embauche pour assurer l'assistance aux utilisateurs et veiller au maintien en conditions opérationnelles du système d'information.

Lors de cette mission vous devrez effectuer les tâches suivantes :

 - Assurer le support informatique aux utilisateurs en gérant les incidents et demandes en maintenant les équipements et en accompagnant les utilisateurs tout en garantissant la traçabilité et la qualité de service
 - Assurer les routines d'exploitation et le suivi du parc informatique tout en contribuant à l'administration des environnements IT à la gestion des prestataires et fournisseurs ainsi qu'à la sécurité et à la continuité de service
 - Piloter et suivre des projets IT en cybersécurité et Microsoft 365 en coordonnant les intervenants en assurant le reporting et la documentation et en contribuant au déploiement des mesures de sécurité et à la sensibilisation des utilisateurs

Environnement technique de la mission:

Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive), Windows, Windows Server, NAS, switch, virtualisation, TCP/IP, LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, DNS/DHCP, VLAN, outils ITSM et RMM, PowerShell