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# Ausbildung SUPPORT Kauffrau und Kaufmann für IT-Systemmanagement für 2027

- **Company:** ZMI GmbH
- **Location:** Elfershausen, Germany
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Office, Software Systems
- **Published:** June 18, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=ba29cf2b8ddc5efb

## About the Role

* Einen Schulabschluss der Mittleren Reife oder höher
 * Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 * Begeisterung für moderne Technologien und Interesse an digitalen Lösungen
 * Grundkenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
 * Einsatzbereitschaft und Flexibilität, um Herausforderungen motiviert anzugehen
 * Freude an der Teamarbeit und an einem kollegialen Miteinander, Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung bieten wir dir sehr gute Übernahmechancen und Entwicklungsmöglichkeiten in unserem Unternehmen - abgestimmt auf deine Interessen und Stärken.

## Description

* Bearbeitung von Support-Anfragen und technische Beratung zu unseren IT-Lösungen, sowohl software- als auch hardwarebezogen
 * Analyse und Lösung von IT-Problemen, einschließlich Hardware-Support für Kunden
 * Fehlerdiagnose und Reparatur von Hardwarekomponenten sowie Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Geräten
 * Erstellung und Nachverfolgung von Serviceanfragen sowie Dokumentation des gesamten Support-Prozesses
 * Erlernen von Techniken im Kundenservice und IT-Support, um unseren Kunden bei der Lösung von Hardware- und Softwareproblemen zu helfen
 * Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, um Prozesse effizient zu gestalten und Projekte erfolgreich umzusetzen
 * Einsatz unserer hauseigenen ZMI-Softwarelösungen zur Unterstützung deiner täglichen Aufgaben


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