> Markdown version of [/jobs/ext/3998505-crm-project-manager](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3998505-crm-project-manager). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# CRM Project Manager

- **Company:** PALFINGER AG
- **Location:** Bergheim bei Salzburg, Austria (Remote available)
- **Salary:** €54,359.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Information Technology
- **Published:** October 29, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=b026bc404bac694b

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich
 * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Relationship Management und im Projektmanagement
 * Verständnis von CRM-Systemen und -Prozessen und deren Implementierung, Erfahrung mit MS Dynamics 365 sowie idealerweise mit AI-Projekten bzw. -Umsetzungen von Vorteil
 * Kommunikationsstärke, zwischenmenschliche Fähigkeiten und strukturierter Arbeitsstil
 * Fließende Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse von Vorteil
 * Bei Dienstort Wien sind regelmäßige Reisen zum Team nach Salzburg vorgesehen

## Description

* Steuerung der Entwicklung und Einführung der PALFINGER CRM-Lösung von der Initiierungs- bis hin zur Umsetzungsphase, einschließlich der Sicherstellung der zeitgerechten Lieferung und Ausrichtung an den Unternehmenszielen
 * Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekte zur Optimierung kundenorientierter Prozesse durch Digitalisierung und den gezielten Einsatz von KI
 * Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams wie Vertrieb, Service, Marketing und IT für die Definition von Projektumfang, Zielen und deren Ergebnisse
 * Überwachung der Implementierung und Integration des CRM-Systems, zur Sicherstellung eines nahtlosen Betriebs und der Benutzerakzeptanz