> Markdown version of [/jobs/ext/3998596-it-operations-engineer-nl-fr](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3998596-it-operations-engineer-nl-fr). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Operations Engineer - NL/FR

- **Company:** LGA IT
- **Location:** Vilvoorde, Belgium
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €54,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Apple Mac Systems, Systems Engineering, Microsoft Azure, VoIP, Information Systems, Hyper-V, Windows Servers, Routing, Software Engineering, SQL Databases, TCP/IP, Virtual Local Area Networks, Firewalls (Computer Science), Information Technology, Operational Systems
- **Published:** October 29, 2026
- **Apply:** https://www.vdab.be/vindeenjob/vacatures/74939778

## About the Role

Graduaat: Informatica

Minstens 2 jaar ervaring

Minstens 2 jaar ervaring

* Talen: Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans (NL/FR): je schakelt vlot tussen beide landstalen met klanten en partners.
 * Ervaring: Aantoonbare hands-on ervaring binnen escalaties, L3 support of algemeen system engineering
 * Microsoft Expertise: Diepgaande kennis van Microsoft-omgevingen: Windows Server, Active Directory, Azure, Microsoft 365, Hyper-V, Exchange en SQL.
 * Netwerken: Stevige basis in TCP/IP, routing, switching, VLAN's en firewalls. Kennis van VoIP en/of macOS is een mooie pré.
 * Mindset: Klantgericht, communicatief sterk, stressbestendig en een echte "can-do"-mentaliteit.

De productie van softwareoplossingen realiseren in een omgeving (servers, werkposten, besturingssystemen, ...)

Corrigerende maatregelen bepalen

Instaan voor risicobeheer van ICT-systemen

Hulpsystemen voor informatica-infrastructuur beheren

Technische documenten opstellen

Het veiligheidsplan voor de informatiesystemen opstellen

ICT-systemen controleren

Procedures opstellen voor het beheer van ICT-infrastructuur

## Description

In deze rol combineer je diepgaande technische expertise met operationele verantwoordelijkheid:

 * Escalations & Root-Cause Troubleshooting: Jij bent de rots in de branding voor complexe incidenten die de 1ste/2de lijn overstijgen. Geen tijdelijke quick fixes, maar structurele en duurzame analyses en oplossingen.
 * Rechterhand IT Manager: Je bent de technische sparringpartner van de IT Manager. Samen stroomlijnen jullie de operationele IT-processen, bewaken jullie de service delivery en tillen jullie de kwaliteit naar een hoger niveau.
 * Technisch Partner voor KMO's: Binnen jouw eigen klantenportefeuille fungeer je als het vaste aanspreekpunt voor complexe vraagstukken en adviseer je proactief over infrastructuur- en securityverbeteringen.
 * Kennisdeling & Standaardisatie: Je stelt heldere manuals, templates en best practices op en fungeert als mentor/vraagbaak voor de supportcollega's.