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# IT-Mitarbeiter*in (Vollzeit) mit Fokus auf Administration und Servicedesk

- **Company:** Rosenberg IT GmbH
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Azure, Remote Infrastructure Management, Office365, Information Technology
- **Published:** October 29, 2026
- **Apply:** https://www.stelleninfos.de/Jobs/Rosenberg-IT-GmbH.992622.html

## About the Role

* Netzwerk und Security Kenntnisse von Vorteil: Cisco Meraki und Ubiquiti
 * Stetige Weiterentwicklung der Kundenumgebungen
 * Durchführung von Klein- oder Teilprojekten
 * Abgeschlossene Berufsausbildung/Studium im IT-Umfeld und min. 3 Jahre Berufserfahrung
 * Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten (insb. Microsoft365 und/oder Azure)
 * Schnelle Auffassungsgabe und Begeisterung für IT-Themen
 * Ausgeprägte Serviceorientierung
 * Hohe Sozialkompetenz im Kontakt mit unseren Kunden
 * Ziel- und teamorientierte Arbeitsweise
 * Von Vorteil: Erfahrung im Umgang mit einem Support-Ticketsystem und Remote-Management

## Description

* Bearbeitung von Tickets im 2nd-Level-Support
 * Durchführung regelmäßiger Maintenance Tasks auf Infrastruktur-Systemen und Servern
 * Administration von Microsoft Azure und Office365 Umgebungen
 * Weiterleitung der Serviceanfragen an den 3rd-Level-Support der Hersteller
 * Perspektivisch: Eigene Verantwortungsbereiche bis hin zum*r technischen Key-Account*in